上海社保卡中心简介
社保卡服务中心是上海市人口信息的数据交换中心，主要负责劳保分系统、公安分系统、医保分系统和公基金分系统之间的数据交换等功能。其社会目标是方便市民，强化管理。作为市政府的形象工程，其建设目标是：建立一个全市统一的市民信息服务系统。该系统由库、网、卡、点四大部分组成。"库"是指按统一标准和要求建立的共享数据库；"网"是将各相关数据库联网建立的市级信息交换平台；"卡"是指按全国统一形式制作的社会保障卡，它是市民进入信息系统的"电子凭证"和"钥匙"；"点"是面向持卡人的服务网点。该系统建成后，市民凭卡就可以就医购药、结算费用及办理个人医疗保险等事务，完成劳动保障、公安、民政、公积金等四大分系统的主要功能。
客户遇到的问题及挑战
为了建设一个全市统一的市民信息服务系统，上海市政府着手实施了社会保障卡工程建设，该工程的目的是把市民办理个人社会事务相关的政府和社会信息系统进行整合，构建一个全市统一的信息平台，以保障市民能够便捷有效地办理个人社会事务，提高市民生活质量，实现信息资源的共享，解决市民使用多卡的烦恼。
上海社会保障和市民服务信息中心的建设规模是庞大的：建立存放2000万人口共享信息的数据库以及满足各管理部门信息共享的数据交换平台；建成年发行量800万张卡的个人化系统(目前已发放500多万张)；覆盖全市的200个街道(乡、镇)社会保障卡服务站；在全市十九个区县建立补卡网点。由于其信息需要长时间保存、用户数据量不断增长、访问程度频繁等原因，数据存储逐步成为整套系统的中心，存储扩容成为社保卡中心亟待解决的问题。
解决方案及产品功能
为挑选更加完善的解决方案，上海社保卡中心对多家公司的IT产品及解决方案进行了比较、鉴别及测试，最后选定惠普公司的联合存储区域管理(FSAM)全面解决方案。FSAM是惠普基于对存储发展方向的认定而推出的面向现实和未来存储需求的存储战略，它通过遍布全球IP网络，将SAN、NAS和DAS等各种存储互联方式形成的存储域连接起来，跨越异构系统的障碍，实现存储资源的集中管理。
在惠普的这套FSAM战略解决方案中，不仅包括HP SureStore XP系列硬件产品，还包括具有增强功能的HP OpenView SAM(Storage Area Management Solution)存储管理软件包，以及专门用于支持存储需求增长的HP OpenView OmniBack II。例如，在惠普的存储硬件产品中，有专为上海社保中心量身定做的目前行业中最先进的全光纤交换式结构的高度智能化磁盘阵列XP512。XP512中附带的Continuous Access XP软件(远程同步异地容灾软件)，能够实时监测XP512中的内部故障，当故障发生后可通过预先配置的电话号码经Modem(该Modem随XP512安装在控制笔记本上)拨号实施报警。惠普工程师就能及时处理出现的故障，这就保证了上海社保中心系统的安全性，确保了社保中心与惠普响应中心的正常通信。
