浙江创联医药商业企业流通管理解决方案

2005-01-31 15:42 来源：天极网作者：【网友评论0条查看】

在企业外部，管理供应链上游、下游的各个合作伙伴的业务活动，也需要从功能管理向过程管理过渡。

　　1、医药商业企业面临从功能管理向过程管理的转变

　　传统的管理将采购、存储、销售、配送等功能活动分割开来、独立运作，而这些功能都具有各自独立的目标和计划，这些目标和计划经常会冲突，所以不仅在企业内部要向过程管理过渡，在企业外部，管理供应链上游、下游的各个合作伙伴的业务活动，也需要从功能管理向过程管理过渡。

　　2、业务流程管理中存在的问题和需求　

　　企业最关心的是如何更好地对业务活动进行规范管理以提高自身的竞争力。业务订单从销售部门发出后，销售管理人员往往不知道哪一批货物正在运输途中，哪一批正在订货阶段，哪一批正在仓库中，客户是否签收等等情况。同时，客户也想知道订单目前的执行情况。信息化管理需要通过联结不同物理地点的销售点、配送中心、仓库等，保证信息的及时互流，首先使企业内部能监控整个订单流动的各个状态；然后通过Internet技术，把订单状态发到WEB上，向客户提供透明可视的服务。如此，企业可以对每一项业务的状况了如指掌，工作效率大大提升。信息反馈及时、通畅、准确，企业生产运作井然有序，进入一个良性循环体系，这对一个企业的运作来说无疑是一个最理想的模式，也是未来企业信息化建设成功的一个重要标志。

　　4、如何解决库存管理问题

　　仓库管理是医药管理系统的基础。药品的仓库管理有其特殊性。企业对待库存的心理一直都十分矛盾，一方面库存是财富，必须拥有；另一方面库存又是成本和累赘，必须尽可能摆脱。另一方面，由于药品的种类繁多，且药品具期效性，对它的管理比较复杂。针对仓库管理会出现报损、报溢、销毁等情况，要进行不同方式的处理。仓库保管员以所保管的药品需要实时了解情况，以便采取不同的措施。

　　5、客户管理问题的重要性客户是企业的命脉，谁掌握了客户谁就具备了生存的基本条件。对客户信息进行统一规范的管理，可以加强与客户的交流，及时了解客户定货情况、信用额度、应收、应付款帐龄分析等最新信息，增加客户的再次订货量，并能使企业能有效掌握药品的流向，为企业经营决策提供准确可靠的材料。

　　6、物价管理需求

　　商品价格管理分为物价、限价二部分。药品物价的制定受到严格的控制，要由多个部门审批，同时，针对不同的地区或不同的销售对象会出现一些特定物价和协议价格。对药品价格的把握程度影响到公司业务的开展情况，并有可能对整个药品市场产生作用。

　　7、财务管理上存在的问题和需求财务系统对数据的准确性要求极高，资金的风险性、安全性等的考虑是必不可少的。如何合理地使用资金、组织生产、分析效益，成了领导层如何做出科学决策的难题。而其中的大量数据的收集、分析是关键。由于数据量庞大，加上预决算的时效性要求，只能根据部分数据进行分析，因此基础上进行预算与决算，从而严重影响了决策的科学性。

　　8、系统维护问题现有的计算机系统，可以使整个业务的流程实现微机化管理，这就要求对部门、人员、上下级关系等地蚝严格的权限管理，并且对数据的准确性、安全性和及时性都提出了更高的要求。

　　9、GSP规范化管理对企业提出的要求

　　国家大力推进药品经营企业的GSP改造，对提高药品经营企业素质，规范市场行为提出了更高的要求。如何通过各种技术手段全面加强医药流通过程中的规范化控制管理是摆在每一个药品流通企业面前的挑战。

　　需求实现技术和解决方案

　　浙江创联软件有限公司根据多年来在证券、金融行业等大型软件开发项目中积累的经验，针对当前医药流通企业的应用需求，运用最先进的软件开发技术，结合国家药品监督管理局GSP管理规范，推出创联医药商业综合管理系统，简称GSM2000。创联医药流通管理系统GSM2000集成了所有传统进销存概念的基本业务处理功能，如订单管理、销售合同管理、出/入库管理、批号管理、效期管理、发票管理、退/换货管理、库存管理、促销管理、价格管理、仓库管理、结算管理、客户管理、应收帐款管理及分析监控、综合查询/统计/报表等，在设计思路上更加侧重于对业务流程的实时监控和成本实时跟踪，强化了业务管理、业务监督考核、经营监控以及经营分析和决策的功能。

　　本系统在以业务处理为基础，提高管理水平为目标的设计思想上，通过优化药品进销与管理流程，提高医药行业的经营管理水平。

　　创联医药流通管理系统GSM2000面向医药行业提供了专业化的解决方案，从功能架构、业务处理单元、业务流程定义等一系列环节充分体现医药作为特殊商品所应遵循GSP规范管理等。过程记录、批号台帐、三三制检查、先进先出原则、批号的全程跟踪管理等关键思想集成于系统的各个部分，有机地融合在企业日常的业务处理之中。

　　创联医药流通管理系统GSM2000具备了前台的联机处理与后台的统计分析等多项功能，并可自动生成决策分析所需要的各类业务统计数据，使决策者及时掌握企业运行状况，辅助领导决策，最大限度地降低企业的采购风险、库存风险、储运风险、销售风险以及决策风险，尽可能地减少人为处理不当所带来的损失。

　　创联医药商业综合管理系统在项目实施过程中、强化总体规划、易于实施、使用便捷等概念，充分利用网络功能加强各部门、各岗位操作人员的关联，符合医药药品质量管理规范的要求和发展趋势。

　　创联医药流通管理系统GSM2000为医药企业开展电子商务提供强有力的支撑，客户、企业以及供应商之间可以通过自己的个性化的门户，实时地进行商业处理与相关的数据信息交换。客户可以通过系统向企业发布采购需求、供货要求，可以随时查看定单的执行状态、企业的供货情况以及相互往来帐务情况；企业可以及时提前了解客户的需求。

　　【客户管理】

　　◎对客户分地区、行业、统计类别等进行统一编码

　　◎对同一客户的分支机构，可以分别发货、统一结算

　　◎根据不同需求查询、统计、打印客户档案的各种数据【商品管理】

　　◎商品按大类、分类、小类及流通渠道建立药品档案并进行管理

　　◎销售方式分经销、代销、代理三种

　　◎中药、特殊贵细商品管理

　　◎所有商品进货验收有据可查

　　◎设置库存上下限、滞销及过期商品期限

　　◎查询经销商品各类数据和务类报表统计

　　◎建立商品编码与系统编码的对照表【物价管理】

　　本模块对药品价格进行全方位控制，任何变动都能实时体现，并做到有据可查，为全面掌握市场，更好地开展业务提供帮助。