作为电子政务系统的重要组成部分,网上审批系统就是将传统需要手工办理的审批业务搬到网上,提高政府的办事效率和服务质量,并增加政府办公的透明度。

  苏州工业园区一站式服务中心是工业园区管委会为改善投资环境、提高办事效率、方便客商投资而设立的联合办公机构,将原先属于各局的部分审批事项,统一下放给一站式服务中心。神州数码国信网上审批解决方案充分利用了广泛使用的Internet国际互联网络的巨大能力,在外网上架构针对企业和大众的公众信息服务平台,通过公众信息服务平台,建立政府部门和企业大众之间的直接沟通。

  一、系统建设目标

  本系统的目标是在苏州工业园区一站式服务中心的网络与软硬件平台基础上建立一体化、可扩展的软件平台,并在该平台上开发一站式服务中心的日常应用软件,包括基本服务子系统,服务协作子系统和一站式服务信息发布与管理系统,以便提高一站式服务中心的服务质量,为园区打造一个高效的投资软环境。

  神州数码国信考虑到一站式服务中心与园区管委会其它部门的工作紧密联系,系统提供了与其它各部门业务系统集成的接口。

  二、系统设计原则

  基于整体的规划和设计有利于整个系统的整合运行,在系统建设过程中,我们将遵循以下的原则:

  先进性原则:借鉴新加坡裕廊集团一站式服务中心,日本福冈市等地的先进经验,并且结合苏州工业园区的实际情况。

  可靠性原则(健壮性原则):软件系统的运行必须具有极高的可靠性,具有良好的容错性能。在一定灾难发生时,仍能保证系统不间断运行。

  可维护性原则:系统必须易于维护。在系统建设和开发过程中的每个环节,必须遵循有关国际、国家主流技术标准。

  可扩展性原则:随着一站式服务中心的发展,系统必须可扩展性的要求。

  开放性原则:系统中每种设备、软件必须具有良好的开放性,所有硬、软件都应遵循业界相关标准,支持开放的标准接口,使整个系统成为一个统一的整体,而不致产生运行上的“孤岛”。

  成熟性原则:为保证系统的可靠性,采用被业界广泛采用的软、硬件技术、产品和服务、集成厂家。这也能加快系统的建设步伐。

  系统安全性原则:由于本系统提供面向INTRANET各个方向的信息服务,所以既要向各类用户提供各种方式的信息服务,也要保护系统数据的安全性,整个系统具有良好的安全管理功能,从数据库存贮、检索、提取、入库、发布、管理等各个层面和角度都具有相应的安全机制。

  系统易用性和友好性原则:提供友好的用户操作界面,具备直观易用的人机界面。

  灰色框“办理登记审批”为一期“登记审批系统”;

  “重新准备申报资料”是客户得到预审不通过的通知以后要做的事情,准备完以后继续申报;

  “审批的结果”可能有两种:第一,通知客户来办理,称作通知;第二,已经通知客户还没有来办理的情况,称作催办;

  “预审通过”以后数据可以流入“内部审批系统”。

  三、系统体系结构

  注:“中间件平台”是神州数码国信自行独立开发的协同办公工作平台。

  四、系统功能特点

  本系统在办公应用的可行性、平台操作的易用性、网络信息的安全性等方面实现了新的突破。把此前政府职能部门集中办公的服务模式(一站式),升级到了所有部门及用户都可以通过一个网络平台工作,市民和企业用户不再受政府部门办公时间、地点的限制,政务资源在系统中也得到了新的整合。