福州中端电器上线神州数码Easyflow应用案例

　　一、公司介绍

　　福州中端电器有限公司(以下简称福州中端)是由英国中端发展有限公司投资设立的主营各种交通器材关键性零组件设计与制造的大型制造企业。公司创立于1995年12月，注册资本120万美元，投资总额171万美元。土地面积74263.527平方米，生产能力8万台/年。

　　福州中端以第一个三十年的经验积累，不断致力于各项交通器材的关键性零组件设计与制造，通过自主的设计开发合理的生产规划、自动化的设备扩充，以及严格的品质系统控管，奠定中端在配线及电装部品领域的专业地位， 并建立起完整而精密的分工体系。

　　福州中端电器有限公司秉持卓越经营与管理，并在取得ISO9001:2000(E)、ISO9002:94/QS9000:98等质量体系认证后,积极进行TS16949、OSHAS18000等体系认证，以期为客户提供最好的品质(Q)，最低的成本(C)，最准的交期(D)，最优的服务(S)，实现客户最大满意度，创造双赢契机。

　　二、快速的签约过程

　　福州中端早期就已经上线了ERP，在接触了Easyflow以后，从顾问的DEMO到正式签约，总共就花了两天时间，从签约到实际上线花了仅一个月的时间。企业用如此快的时间就决定了其信息系统的选型，一方面，源自于福州中端领导层敏锐的信息化嗅觉和独到的领导远见，另一方面，也足以说明了Easyflow产品无可比拟的吸引力。同时，神州数码管理系统有限公司在业界享有的良好口碑也成为了福州中端快速签约的催化剂。

　　企业的长远眼见。福州中端的领导是一个务实且有长远眼见的人，面对日益增多的员工数量，中端领导层深知严密管理的重要性和管理制度的执行力度对企业发展具有的致命性。从企业的创始之初，中端都秉承了制订完整管理制度、规范企业管理流程的良好文化。信息社会的到来，福州中端适时地想到了利用信息化管理工具更加高效地进行企业管理。2001年底，ERP进驻福州中端，历时四年以后，神州数码工作流也成为了福州中端信息化管理的坚强臂膀。

　　Easyflow无可比拟的吸引力。首先，Easyflow提供与ERP的集成方案，使福州中端能够快速将原有的通过ERP上线的表单及数据资料迁移入Easyflow中，省去由于系统整合可能会带来的许多麻烦;其次，Easyflow流程自定义的灵活性。福州中端属于制造型企业，在企业的运营过程中涉及到采购、生产、估价、销售等众多环节，工作程序非常复杂，这就要求有一个可以灵活设置的流程管理。神州数码Easyflow自定义式的流程设置工具正好迎合了企业需要。流程可以通过图形化界面的拉拽方式灵活设置，同时，Easyflow还拥有全球最多的27种流程角色设计，包括项目角色、职等、职称、代理人及工作队列等，提供企业工作流程角色定义的最大弹性;再次，表单开发管理方便，所有表单规范管理。福州中端在实际工作中所需用到的表单包含咨询、业务、品保、工程、人事等等多个方面，表单开发量非常巨大，Easyflow提供的表单设计向导，大大简化了企业制定表单的过程，表单开发无需进行程序开发，减轻了企业IT人员的工作压力。更为重要的一点是，为企业将来自主扩展表单范围和种类提供了更大的空间，也降低了企业对软件公司的依赖性。

　　神州数码管理系统有限公司的良好口碑。神州数码管理系统有限公司，不仅拥有专业的研发团队，而且实施顾问的专业知识和实践经验也是有口皆碑的。公司有专门的研发中心，定期更新产品，致力于产品功能的不断完善与创新，通过总结在实施中遇到的各种问题以及深入了解客户的需求，力争使自己的产品更加具有实用性。而实施顾问则严格按照公司制定的服务流程以非常负责任的态度将接手的每一个项目都做到最好，切实考虑客户需求，及时解决在实施中遇到的技术问题并且与研发中心通力合作，使项目的研发人员、实施人员与客户形成了良性互动。

　　三、成功的实施

　　福州中端Easyflow的快速上线，得益于其技术人员坚实的专业基础以及对Easyflow的到位理解。福州中端此次项目负责人是具有多年MIS经验的技术人员，在接触到Easyflow之后，很快就接收了系统的一些理念和相关的技术知识。通过Easyflow顾问人员6天的培训，福州中端技术人员在上线过程中就起到了关键性的作用，初期上线了2张表单以后，其他工作均由他们自己完成。

　　目前，福州中端已经成功上线了Easyflow。表单种类多，覆盖业务面广，表单的量也较大。客户将其内部的个人待办事项的功能纳入到系统中，使得公司任何一个科室人员需要完成的任何一件事项在系统里面均有记录;同时提供催办的功能，Easyflow已经成为客户不可缺少的办公秘书，Easyflow在福州中端产生了巨大影响力。在实施完成此次项目之后，中端老板还开玩笑地说到:如果以后Easyflow有什么新的模块出来，一定要通知他们。

　　四、对此次项目的思考

　　首先，根基尤为重要。所谓的根基，就是品质优良并且适合自己的软件产品。在福州中端的信息化项目中，客户选择了Easyflow，无论从Easyflow的强大的功能上还是从与中端企业特色的结合上来看，客户此次的选择是成功的。

　　其次，客户的专业水平和配合力度是项目成功实施的中坚力量。福州中端本身就具有完善的管理制度和管理流程，上线Easyflow，实际上就是一个将已有的制度进行固化的过程。中端此次项目负责人的过硬的专业素养也在项目实施中起到了主导作用。再加上中端全体项目实施人员的积极配合，使得实施Easyflow的成效惊人。

　　最后，Easyflow顾问的艰辛付出更是贯穿在整个项目实施过程中的必不可少的引导线。对客户需求的调研、对客户人员的培训、实施过程中发现问题的及时解决等等，顾问的作用不能忽视。