据港台媒体报道，在市场迅速变迁之下，致使企业IT与商业流程的联动需求骤然增高;简言之，不管企业因应外部环境异动而采取任何新作为，IT都需如影随形地支持，展现十足的后盾能量。在此情况下，以往欠缺弹性的IT架构，势将打破藩篱朝Business构面靠拢，继而蜕变为一个个‘快变’、‘善变’的服务元件，欲达此目标，若非仰赖SOA与Web Services将难以成事。
Gartner研究副总裁Michael Barnes认为，意欲成为真正的‘活增长企业’(Adaptive Enterprise)，必须要有迥异于以往的颠覆性思维，以及不同的设计理念，也即将商业目标列为出发点，再据此驱动IT架构的演进，在此过程中，甚至可大胆将软件、硬件、网络、储存等IT元素全都抛于脑后，因为科技旨在精确反应业务的真相，就好比无所不在的水电等公用资源一般，不宜反客为主来限制商业步调的弹性。
围绕于此一新思维，企业欲使自身具备‘服务导向’、‘事件驱动’的应变特质，首先即需力求IT平台的标准化，继而促动一股软件方面的革命，借助Business Model贯穿所有科技、商业元素，最终植基于一个应用平台，为不同应用系统予以拆解，巧妙地运用异质软件间服务接口、商业逻辑的重组过程，快速布建一个迎合全新业务需求的新系统。
至于SOA与Web Services的导入，Barnes建议，企业不妨可从小处着手，先挑选一个比具象征性的业务单位来进行，借此验证概念的可行性，若成效颇佳，再将之扩散至整个企业组织，甚至向外延展至供应链伙伴。他重申，要达到人员、流程、IT等3大构面的联盟，标准化准则将是无可回避的铁律，故企业必须依此原则，慎选其所采用的应用平台，以期善尽开发、部署、管理及整合等任务，举凡艰深难懂、或其间有若干环节并未真正标准化的平台，皆不恰当。
