系统概述

  信雅达基营销管理系统通过对基金公司详细关键业务信息的整合,如每个客户帐户的月利润、不同客户的详细资料、它们的人口分布情况以及不同市场、地区和产品的效益,作为业务用户(包括最高管理层和财政分析专家到各部门经理)的主要信息来源,极大提高了基金公司设计新产品以及进行有效的市场活动的能力。并能够以工作流管理系统为核心,建立营销、销售和客户服务(CallCenter)流程自动化的高效管理、决策及业务平台;并实现与信雅达呼叫中心系统的无缝结合。

  系统架构

  

  功能特点

  客户类分析

  客户行为分析

  客户管理分析

  客户贡献度分析

  客户等级分析

  客户价值分析

  客户构成分析

  客户忠诚度分析

  大客户情况分析

  客户交易情况分析

  申购、认购、赎回、份额变动、基金转换等分析

  公司类分析交易情况分析

  成本分析基金品种区域分析

  合作商贡献度分析

  基金品种总计分析

  合作商价值分析每日交易份额区间分析

  基金产品利润分析

  营销自动化管理建立营销知识库活动方案智能抽取营销调查报告管理主动呼出营销管理

  营销情报管理管理竞争对手的基本资料、产品信息、营销方案等