企业信息化是提高企业管理水平和服务水平、降低成本提高效益、提升企业市场竞争力、实现企业集约式经营的最有效的手段，而以ERP、CRM、DSS等为代表的高水准管理信息系统的建设与部署是中国通信企业实现国际化的必经之路。
基于门户技术构建的网络信息管理平台，是后台应用的入口和展现，通过对现有信息和应用系统的整合、集成和改进，实现信息整合、流程门户、单点登录和个性化展现等功能。
一、信息系统现状和需求分析
目前很多企业的各个部门内存在较多的信息管理系统，但大多是在不同时期建设而成。虽然这些信息系统发挥了应有的作用，但由于建设初期缺少统一规划，而且需求也在不断变化，系统逐渐暴露出以下问题。
1.基于C/S结构的应用系统，给系统的升级、维护和使用带来巨大的工作量。
2.各系统都有自己的用户名和口令，不易记忆，系统之间切换麻烦。
3.系统之间犹如孤岛，信息不能共享和贯通，查找信息如同大海捞针，只能从每个系统得到某一方面的情况，缺乏完整的业务视图，往往需要在多个系统之间反复查找才能获得需要的信息。
4.没有一个统一的工作任务列表，任务存在于不同的系统当中，需分别从E-MAIL、OUTLOOK、OA、电子运维系统、投诉工单系统、任务管理系统和维护作业系统获取任务和执行任务，工作效率不高。
根据上述分析，现有系统在改进趋势上存在以下需求。
1.Web技术的发展，为解决上述问题提供了新的模式。通过Web化，将各种信息集中到Web上展现，把各种应用客户端尽量统一到浏览器上，以减少支持和维护需求。
2.利用Portal技术建立信息统一门户，提供各种系统统一访问界面，集中进行用户管理和鉴权，为用户提供统一的工作任务列表。
3.使用工作流和企业应用集成(EAI)技术，对有关联应用的系统进行应用集成和信息整合，为用户提供完整的业务视图，提高工作效率。
二、网络信息
管理平台的建设目标
经过对现有系统的现状分析，基于Portal技术的网络信息管理平台的建设目标已逐渐明确。
1.对网络部的业务数据、信息资源、信息服务进行集中、统一的规划和整合，使网络运维信息管理平台成为一体化的、信息资源充分共享的门户系统。
2.统一网络部信息平台的界面显示风格。由于网络内部信息系统较多，因此需要利用Web界面统一显示风格，同时应充分考虑在统一界面风格下的个性化界面设定问题。
3.实现信息访问、智能分析和知识管理功能，即通过该信息门户，能够对各系统的数据进行聚合和展示，形成有价值的信息，进而通过建立关联性规则，沉淀成知识。
4.通过信息门户实现人与工作流程的有机结合，实现端到端的流程整合。
三、网络信息
管理平台技术架构
网络信息管理平台是基于Java语言和应用服务器的Portal技术构建而成，该技术架构的核心部件是应用服务器。通过应用服务器可以架构一个基于Internet、拥有极高稳定性、可扩展性和安全性的系统。该体系结构能确保所有的应用得以集成，为各个应用实现各自所需的功能，数据安全可靠、可扩充性好。基于应用服务器的门户系统具有以下特点。
1.角色分配管理:不同用户分配与其现实身份相对应的角色，支持灵活的角色定义、管理策略。
2.个性化展现:合法用户登录系统后按设定的角色权限来浏览与身份对应的内部信息内容，支持角色对应缺省页面推送功能和企业内部信息定制中的权限审查功能。
3.SSO(单点登陆)功能:登录一次，按照帐号角色权限访问后台的不同应用，无须重新输入另外的口令。
4.搜索功能:实现信息搜索功能。
5.多门户页面:构建具有多个页面并且每个页面都有定制Portlet布局的高档门户。
6.灵活的门户布局:可创建具有任意栏和栏跨度的复杂门户页面，可使用内置布局或另外创建新的布局。
7.用户组和最终用户定制:在用户组和独立用户级别定制门户布局、外观和感受以及内容。
8.与平台无关，可移植性好:使用最新的纯Java技术开发，可运行在任何支持Java的平台和操作系统上。
