1 项目背景
中山大学附属第三医院(原中山医科大学附属第三医院)，始建于 1971 年，是一所综合性医院，承担预防保健、医疗、康复以及医学教育和科研任务，是卫生部三级甲等医院和国家爱婴医院、广东省文明医院。医院现有职工近 1800 人，其中医疗技术人员 839 人，高级职称人员 180 余人。医疗科室设置齐全:设有临床科室 33 个，医技科室 10 个，开设病区 29 个。年门急诊量达到 115 万人次;开放床位近千张;年出院病人近 19098 人次;年住院手术量达到 1.3 万余人次;出院病人平均住院日为 15.5 天;日均门诊量达到 4000 人次以上。
作为中山大学医学部的主要临床教学基地，三院承担了多学科的本科生、研究生以及全国各地进修生的临床教学任务;有博士后流动站点;拥有一批卓有建树的学术骨干，博士生导师 18 人、硕士生导师 88 人。此外还拥有国家药品临床研究基地 4 个，省级科研研究中心 4 个，广东省重点学科 3 个，广东省重点专科 1 个，院级重点学科 4 个，广东省重点研究实验室 1 个——肝脏疾病研究实验室。
中山三院非常重视构建具有竞争力和凝聚力的医院文化体系，已经确立了院训、院徽、院歌，力图形成独特的医院文化，并使之汇集成为强大的发展动力。
医院配备有齐全的先进诊断和治疗仪器设备，以及中央重症监护系统、百级层流手术室、人工肝支持系统等一批代表世界先进水平的医疗设施。医院非常注重把现代科技手段转化为高效的医护运作机制，已经引入一批医疗信息系统，包括住院病人“一日清单”查询系统，门诊医疗费用查询系统及导诊系统，医学影像和检验数据传输系统。
专业的信息系统为各个业务职能提供了数字化的管理手段，使得各项诊疗、医技实现了信息化。但是，各职能之间，特别是医院的领导层、管理层和执行层之间没有一种跨越职能、跨越层级实现信息共享和交流的信息系统，医院的信息发布和指挥系统还保持着传统的手工+纸张的操作方式。
医院需要这样的一个信息系统，这个系统应当能建立起上下级之间的、职能之间顺畅的信息发布、指挥、共享和沟通渠道，这个渠道同时也是规范化的;这个系统不应当仅仅是业务上的信息共享和交流，也同时应当成为一个建设良好医院文化的阵地。
2 解决方案
经广东省卫生厅、广东省卫生统计信息中心推荐，医院方审慎考察、认证后，最终决定引入广州红帆电脑科技有限公司开发的iOffice.net信息管理平台系统以解决医院在整体信息管理上所存在的问题。
2.1 产品简介
iOffice.net的主要目标是通过计算机网络实现虚拟的协同工作平台，对办公事务和公文进行全面、完善的协同管理;建立用户的内部及与外部信息互访平台，提高信息交流的效率和共享程度，使各协作机构、各部门间的信息交流更为稳定、快捷、安全、可靠，方便地实现集中式管理，跨越不同的工作时间和不同的工作地点的时空限制。
应用该套解决方案可在办公自动化应用中方便地实现知识共享与知识分类，还能通过独特的权限分级控制规划知识的受众与流向，完善网络化的知识管理。在此基础上整合iOffice.net的通用业务系统或定制开发的业务系统，可使医疗卫生单位全部业务运行在iOffice.net这一统一平台上，消除各业务系统相互之间的兼容性问题，避免数据格式的不统一，彻底解决单位内部“信息孤岛”问题。
2.2 应用架构
iOffice.net包含有:医院领导办公、医院日常办公、医院信息中心、医院职能管理四大类主要的应用功能模块。
主要规划设计思想:一个组织中不同的人员，由于其职能不同，所要实现或使用的功能，所关心的信息是不同的。iOffice.net可以可以通过功能树和应用界面的分配，面向不同职能人员，建立起与之职能相对应的应用界面。这样的应用界面也可以说是系统应用模型的一个体现，使得应用更直观、更便捷。
2.2.1 医院领导办公
医院领导日常办公事务主要集中在批复外部来文和内部呈报的文件、阅批各方面的信息呈报、布置工作任务、查询各项工作的进展、协调各项事务等。
在应用中，将这些工作集中反映到医院领导办公区域，领导可以集中精力关心和处理这部分的事务，避免其它杂事的干扰。
在领导办公应用中，还考虑了领导经常会出差的情况，提供了事务委托的功能。
2.2.2 院内日常办公
院内的医教研人员日常办公的内容又与领导的不同，主要以提交申请报告、各种类型的信息的交流和获取、汇报工作进展情况等为主。
因此，面向职工的院内日常办公模块将这部分的应用提取出来，设置了发出申请、发送传阅、即时消息、进程汇报、发送留言、登记日程等节点，方便了职工的使用。
