一、市场竞争需要MRP-II
上海福克斯波罗有限公司是第一家中美合资经营的自动化仪表制造企业，主要生产和销售由美国FOXBORO公司开发的工业过程自动化测量、控制仪表及系统。自1983年开业以来，已为国内外用户提供了五百余套SPEC200模拟控制系统和上百套I/ASERIES等数字控制系统和数万台变送器。目前有员工四百余人，1995年销售额达一亿三千万元。公司二次被评为全国十佳合资企业，多次被评为全国外商投资双优(出口创汇和效益)企业。1991年11月成为中国第一家通过国际认证机构DNV的ISO-9001质量保证体系认证的企业，1994年12月再次通过认证。
我公司属于高技术产业，产品结构复杂，品种多而批量小，用户要求的交货期不断缩短。公司成立不久，中外双方高层领导就意识到，要使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，不仅要有高技术、高质量的产品和服务，而且要改变传统的管理模式，采用计算机管理，把技术、生产、计划和经营方面的数据集于一体，形成一个准确、实时、共享的管理信息系统，才能合理地使用企业资源，加强生产计划和控制，缩短产品生产周期，降低库存资金占用，降低生产成本，提高企业效益。1986年初，公司高层领导作出决策，寻找较好而适用的MRP-II软件，以推进计算机应用，进一步引入西方管理，提高企业管理水平。美国FOXBORO公司总部从调查的多种MRP-II软件中，选出三种到FOXBORO演示， 最后决定选用FOURTH SHIFT。
二、系统配置
应用软件：是美国FOURTH SHIFT公司1985年推出的MSS (Manufacturing software Series)，是一种基于微机局域网的制造业管理软件，其基本模块组成如图一所示。
系统硬件配置：服务器：HP Netserver 486/66 LM，32M RAM，2GB HD。
工作站：286以上微机。
备份设备：RICOH 1.3GB 可擦写光盘，HP 2GB磁带机。
三、靠自己的力量实施应用
一九八六年底，上海福克斯波罗公司派出5名工程师赴美国FOXBORO培训中心接受FOURTH
SHIFT软件的初步培训，一九八七年购买了八个模块(INVM、BILM、MOMM、PRCM、PURM、MRPM、SYSM、EXPM）。我们依靠自己力量组织实施。
一九八八～一九八九年，开始了全面消化。一方面着手进行基础数据准备，研究解决材料、产品代码的编制，另一方面以单机运行一种较简单的产品(变压器)管理，以进一步论证软件在我公司生产管理中的适用性，并通过试运行，真正了解软件的具体应用条件、运行环境和管理维护，以及针对公司情况需要解决的问题。
一九九○年，补充购买了多用户模块(MULM)、DATA IMPORT模块，筹建NOVELL网络，于六月份开通具有5个工作站(先集中于计算机房)的局域网，试验运行。一九九O年七月，由公司总经理挂帅，成立由各部门主要领导组成的实施投运领导小组，制订实施计划，开展多层次的广泛培训，组织协调各项工作的开展，每周举行一次例会，及时通报情况，研究决定实施过程的一些重要问题，协调工作计划。有关数据逐步进入系统。
经过半年努力，主要的BOM、生产、采购、物料库存数据全部进入。一九九O年十二月，各工作站移入各业务部门自己的办公室现场操作，正式投运。
四、MRP-II应用的初步效果
我公司投入运行六年来，情况良好，已成为公司业务工作每天离不开的中心系统的中心数据库。包括计算机房、技术、计划、采购、QC、财务、仓库等部门的20多个工作站联网，现在有关制造方面的物料清单、计划、采购、仓库管理已在系统中集成，几年来运作良好，并取得了较明显的效果。
1. 实现了技术(BOM)、计划、采购、物料管理有关数据的实时共享。对指导作业计划、采购计划、库存控制、材料资金分析以及订单跟踪方面发挥了重要作用。数据查询十分方便而快捷。特别是制造计划、采购计划的制定有了较正确的方向和可供分析的手段和数据。计划员为满足公司制造计划，何时生产什么，生产多少，采购什么，采购多少，系统提供了清楚、及时的信息，有力地支持了计划决策。
2. 管理人员从繁杂的数字计算中解脱出来。一个计划员要管数千种零件、材料，有的零件用在上百种产品中，过去做一次订货计划，不但需要耗费很长时间，使人处于极度疲劳的紧张状态，而且还经常出错。现在有了MRP-II系统，不再需要为作计划、计算物料需求花费巨大的劳动，转而更多地进行决策和执行情况分析。市场多变，客户需求一来，往往要快速计算资源余缺。这在过去花几天甚至几星期难以做到的事，现在几个小时就能做到，从而加强了应变能力。几年来，生产缺料情况大大好转，对客户交货及时率始终在95%以上。
3. 销售额年年增长，但库存投资逐年下降。从下表可以看出，从89年到95年，销售额增长一倍多，而储备资金与销售额之比从89年的61.2%下降到95年的27.2%。这固然是各方面管理因素所促成，但不能不说MRP-II的应用起了重要的作用。
4. MRP-II管理软件的应用起到明显的效果是管理人员素质的提高。一是增强了现代企业信息管理的观念；二是接受了MRP-II的逻辑，摒弃那些不适应现代化管理的计划和控制方法；三是从对计算机的陌生人变为积极使用和依靠计算机，大大推动了计算机技术知识的学习、应用和普及。大部分业务管理人员已能熟练使用计算机，还能进行数据处理和其它应用。许多普通的仓库管理人员，也都能按照自己的工作范围熟练地操作计算机，稳妥地输送数据。这种人员素质的变化，对进一步提高企业的管理水平是极好的基础条件。
五、我们的体会
1. 从已应用的模块来看，其功能基本上能解决公司业务管理中的问题。软件的模块式结构有利于用户根据自己的需要选用或逐步扩大应用。系统安装和管理维护也较容易掌握。由于有很便于使用的数据输入、输出模块，大大提高了用户对系统数据处理的灵活。MRP-II软件的具体应用，也反过来推动我们各项业务管理基础工作的改进。业务工作流程做到更加合理、通畅，数据及时、准确。市场竞争使MRP-II管理模式，很快被制造业所接受。但是在计算机软、硬件技术高度发展、企业管理模式越来越国际化的今天，某一种MRP-II软件本身并不是决定的因素。有人把MRP-II的应用归纳为“三分软件、七分组织、十二分数据”，这不无道理。MRP-II 的实施完全是一种“厂长行为”，要取得成功，最关键的恐怕还是严密的组织实施，从高层领导到具体操作人员的上下一致，一鼓作气去实行，各层次管理人员成为积极推行MRP-II应用的主体，而不是应MIS部门的要求无可奈何地去完成某项工作。也要勇于改变现行工作体制和业务工作物理流程中某些不适应MRP-II管理的做法，而这种改变又不使企业利益受到损害。
2. 完善MRP-II应用，提高公司管理效果。MRP-II的初步应用已在我公司的业务管理中发挥了重要作用。MRP-II的精髓是集成。完善我们的MRP-II系统，把公司的技术、生产、计划、采购、财务、营销等各个环节都集成起来，形成一个共享、及时、准确的信息系统，就能有效地支持经营决策，达到合理利用资源、强化生产计划和控制、缩短生产周期、快速应变，降低库存资金占用和降低生产成本。
六、完善MRP-II应用的主要方向和措施，根据我公司的情况，完善MRP-II应用的主要方向是：
1. 实施客户订单管理和财务管理模块的应用。在此基础上再引入车间管理，使能力需求计划纳入系统。这样，完成销售—生产—财务三大部分的全面集成，基本形成一个比较完善的MRP-II 系统。
2. 改进计划编制。只有具备强有力的计划功能，企业才能指导各项生产经营活动顺利进行。特别要做好经营规划、生产规划、主生产计划，加上物料需求计划、能力需求计划，就使计划实现由宏观到微观，由战略级到战术级，由粗到细的深化过程。
3. 搞好预测。预测作为向经营规划、生产规划和主生产计划输入信息的环节是十分重要的。我公司目前这个环节还比较薄弱，一是前瞻期短，二是没有做产品类预测，三是准确性差。预测是营销部门最困难的事。改进预测方法和技术，可以使预测得到改善，但不可能完美无缺。而MRP-II系统的优点之一就是可以及时调整计划以反映真实发生的情况来弥补预测的不足。
4. 进一步规范化公司业务管理各个方面的工作流程和MRP-II系统的操作，使数据维护做到职责分明、条理清楚、及时、正确，从而提高计算机提供信息的可靠度。
MRP-II是集成度相当高的信息系统，要完成这个集成，不是轻而易举的事，必须采取强有力的措施。
1. 建立和健全适应MRP-II应用的组织结构。信息系统和组织机构是相互联系的。MRP-II
的应用牵涉到企业的方方面面，领导的决策、承诺和参与是MRP-II项目成功的关键。同时，要适应MRP-II系统的要求，在组织机构上作必要的调整。从我公司的情况来看，有必要由各部门富有经验的管理者组成一个企业管理专门小组，来不断分析研究和规范公司业务工作流程，推进整个公司的信息管理。
2. 做好需求分析。要把营销、财务、车间管理集成到MRP-II系统中，首先要组织力量，充分分析了解我们的业务需求和MRP-II软件的功能，做到知己知彼。
3. 加强对有关人员的培训。MRP-II的使用最终要落实到业务管理这个层次上，它的主角是各级管理者而不是电脑工程师。我们实施MRP-II取得初步成功，也正是有关管理人员的理解和积极投入的结果。要扩大MRP-II的应用，必须对相关管理干部、具体管理人员和操作者进行广泛深入的培训。
4. 做好厂情化工作。任何一种商品化MRP-II软件都不可能恰好及全部满足我们的要求。需要作具体分析进行必要的二次开发，作为系统的补充。
综上所述，我公司实施MRP-II应用已有了相当的基础。只要组织力量，做好分析，下决心完善其应用，完成技术、生产、财务、销售、车间管理的集成，形成一个统一的共享管理系统，必将对公司的管理产生积极影响，提高公司的管理水平和竞争能力。
