系统简介
电信服务网计算机综合管理系统网络协议为TCP/IP协议，采用CLIENT/SERVER（客户机/服务器）模式。服务器为IBM、DEC小型机，设在省中心和本地网中心局，服务器操作系统为UNIX，数据库为ORACLE。客户端为PC机，操作系统为Windows95，开发工具为Delphi和Visual C++等。几年来，电信服务网计算机综合管理系统应用于黑龙江省1个省中心及12个本地网，覆盖全省的电信业务管理的计算机网络。
‐‐系统功能‐‐
从应用上划分，电信服务网计算机综合管理系统包括：营业受理子系统、客户定单管理子系统、配线配号子系统、机线资源管理子系统、综合管理与查询子系统、计费子系统。各子系统的功能是根据原邮电部电信总局的技术规范开发的，同时又结合了市话业务中的实际需求。
各子系统的功能如下：
1：营业受理子系统
（1）受理新装
电话、临时电话、中继线、市内专线、临时专线
（2）移机
电话、中继线、专线
（3）改号
电话、中继线
（4）拆机
电话、中继线、专线
（5）停机保号
电话、中继线
（6）撤单
（7）更改申请内容
取消或设置缓装、申请改址、申请重选号、其他信息（附属设备、特服）
（8）改变用户信息
改名、 改变用户种类、 改变用户性质、 改变付费信息、过户、 分户合户、合同号变动
（9）改变业务信息
电话号簿信息、中继线号簿信息、电话变动程控新业务、中继线扩容
中继线变动程控新业务、电话变动用户设备、中继线变动用户设备
专线变动用户设备、单机改中继、中继改单机、中继线性质变动、 电话改专线
（10）稽核
2：客户定单管理子系统
包括以下几部分：
（1）自动调度台
（2）验单台
（3）施工台
3．配线配号子系统
- 自动配线
- 人工配线
- 外勘管理
- 更线（属异常处理）
- 自动配号
- 待装待移管理
