2005 年6月6日,美国旧金山消息—— Fireman基金保险公司与IBM签订一项价值总额高达9400万美元、期限长达10年的服务合同,IBM将负责为其升级财产保险和人寿保险的申请、开发和维护的软件系统,以实现随需应变的商业基础架构,这是该公司实现IT系统全面转型的重要一步。 这一升级能够有效地提高客户服务质量,并因此减少70%的成本。预计这项工程将为该保险公司节省高达2000万美元的开支,这个数字是项目实际成本的两倍以上。
在IBM的帮助下,Fireman基金保险公司将把它的IT系统转换为一个以互联网为基础的数据处理模式 —— “以服务为导向的架构”(SOA)。 SOA可以有效减少一些昂贵的并且多余的应用软件。根据Fireman基金保险公司的要求,IBM将使用她独有的商业咨询程序——组件商务模型,为客户选择能够为其创造最大业务价值的解决方案,并决定哪些程序可以优化、加强或者删除。
例如,Fireman基金保险公司曾建立策略管理以及业务结算系统,这些系统在许多方面功能重合。Fireman基金保险公司估计,IBM的升级服务将使这些系统中70%的应用软件系统得到加强,并将有效降低成本,因此资源能够集中投入新的可以产生经济增长点的IT 项目。
Fireman's基金保险公司随需应变的基础构架的核心是建立在“保险应用架构” (IAA)之上,这一架构集中了IBM在保险行业的专业技术和最佳实践经验,并汇总行业的执行标准全面服务“基于服务的建模和架构”(SOA)。“保险应用架构” (IAA)是IBM与全世界顶尖的保险公司共同合作的结晶。“保险应用架构” (IAA)可以简化保险公司的业务流程,使用时得心应手。全新的资源管理系统和灵活的架构体系把 Fireman基金保险公司的IT投资和商业目标机密相连。譬如,新的产品或业务可以很快被派送到全国给地的独立代理商那里。
“越来越多的保险公司都采取不断改进的灵活策略和运营适应能力来创造更多的价值, 他们为如何利用IT来提高灵活型和适应性而且能降低成本方面绞尽脑汁。Fireman基金保险公司驽驾市场潮流,他们迅速将战略目标和IT资源有机结合在一起。”IBM全球保险实践部总经理William Pieroni表示。
Fireman基金保险公司首席信息官Fred Matteson表示:“基于服务的建模和架构(SOA)直接把我们的IT资源和商务需要紧密连接起来。我们将减小现有的基础设施的构架的规模和开支,借此,我们将利用各项资源与商业伙伴进行和作进行基础科技方面的研究。我们的新的运营模式把我们和客户紧密联系在一起,让我们的在行业中独树一帜。”
关于Fireman基金保险公司
Fireman基金创建于1863年,隶属于全球最大的保险和金融服务提供商安联集团(Allianz Group),是在美国市场提供商业保险、个人保险、航运保险等保险业务的主要的保险公司之一。