背景:

　　中国海洋石油总公司(CNOOC)是经国务院批准于1982年2月15日成立的国家石油公司。是享有在中国海域对外合作开采油气业务专营权的国家公司。

　　总公司注册资本为200亿元，总部设在北京，拥有职工2.1万人，下属一家在香港注册的独立石油勘探开发公司，一家研究中心，八家专业公司和五家基地公司。海外有休斯敦、东京、雅加达、新加坡四个代表处。

　　中国海洋石油总公司的主要业务是组织海上石油、天然气的勘探、开发、生产及炼油、石油化工和天然气的加工利用;石油、天然气、油气加工产品、石油化工产品及本系统所属企业生产、加工产品的销售;为用户提供石油、天然气的勘探、开发、生产销售的服务和通用行业服务等。

　　中国海油的高速发展得到了国内外的广泛认可。国际权威资信评定机构标准普尔和穆迪公司分别将总公司和有限公司的评级调高至BBB+和A2，有限公司荣获国际知名财经杂志《财资》杂志评出的2003年度"中国最佳治理公司"、"中国信誉最佳公司"和"中国发债最佳公司"三项第一名，荣膺《欧洲货币》杂志评选的2003年度最佳公司排行榜"亚洲最佳油气公司第一名"和"亚洲最佳公司中国第一名"两项桂冠。

　　应用需求:

　　中国海洋石油总公司的计算机分布在北京总部及上海、渤海、湛江、蛇口等各地分公司中，几十个服务器分别承担着认证、对内对外域名解析、内部和外部的WEB SERVER、邮件应用代理服务器以及网络管理和防火墙功能。同时还有NOTES应用、财务软件、WEB应用。这对于一个十几人的信息技术管理部来说，如果没有一个高效的管理软件，要监控这么多关键的计算机及应用，并使它们高效安全的运转是个艰巨的任务。随着现代企业IT应用的不断发展, 计算机网络应用规模越来越大，网络结构、应用越来越复杂。

　　中国海洋石油总公司信息科技管理部多次提到，要建设一个先进的支撑整个业务运行的计算机系统环境，而且还要建设具有一个先进水平的计算机管理系统。从而构造一个覆盖整个海洋石油网络应用的管理框架，利用这个管理框架可以自上而下的、全面集中统一的管理海洋石油网络应用。中国海洋石油总公司信息科技管理部认为计算机系统网络管理是一个系统工程，而不是一个简单的产品采购，因此必须选择一家能够对高端产品同时具有研发、销售和服务能力的公司作为合作伙伴，才能使自己的IT发展与业务的增长紧密结合起来。

　　解决方案:

　　对象海洋石油企业网络这样先进复杂的大型网络应用的管理，如何实现对其自上而下、全面的集中的管理，是一个重要的、迫切的问题。在实施该项目之前，海洋石油总公司网络应用管理是分散的、被动的。应用系统是"客户机/服务器"结构的分布式应用系统，整个业务应用环境是分布式的，同一应用的不同部分要分布在网络的不同节点上。在这种应用环境中，网络是承载关键业务系统的基础。应用不可能脱离网络，它不但联系最终用户和应用，而且要联系同一应用中的不同模块。因此，要把问题从各种IT资源中孤立出来也越来越难。管理员要不停的关注网络设备和应用的运行状况，网络管理员要想了解网络上有多少IP子网，这些子网是如何连接的，每个子网上有那些网络设备和主机等信息，只能查看过时的网络设计，并要记住不断变化的网络拓扑。Notes服务器复制是否失败，Route服务是否宕掉，当前等待队列中的邮件是多少等等，邮件管理员只能到服务器查看。用户经常反映"应用系统很慢"，实际上导致系统响应变慢的原因不仅仅是应用程序和数据库，也可能与用户到服务器之间的所有计算机和网络设备、线路都有关系。

　　中国海洋石油总公司需要一套网络管理产品，来监控网络运行情况和性能，定期给出网络状况的报告，分析网络瓶颈，实现网络系统的量化管理，为系统的日常维护和升级提供科学客观的依据。在中国海洋石油总公司信息科技管理部技术人员大力配合下，北京神州泰岳软件股份有限公司作为管理服务提供商，对海洋石油总公司网络进行深入的需求分析，并在技术实验室模拟了有关必要工作环境之后，反复论证并编制出《海洋石油总公司网络管理技术解决方案》。其内容包括产品定购、安装前准备、产品安装、技术培训、客户化定制、项目评审、项目验收等。在每个阶段都会产生相应项目文件。在实施过程中，中国海洋石油总公司信息管理技术部与北京神州泰岳软件股份有限公司的技术人员每周召开一次本周实施总结和下周实施计划的协调会，以保证对项目实施进行有效的管理。同时，信息管理技术部的技术人员本着高度负责的精神，紧密配合神州泰岳工程师的实施工作。神州泰岳软件股份有限公司技术人员把握用户需求，根据海洋石油计算机系统网络管理的实际情况，辅以大量的客户化工作。可以说，以上几点保证了此项目的成功实施。

　　用户收益:

　　通过实施该项目，信息管理技术部的技术人员可以全面掌握覆盖面广，设备繁多，结构复杂的总公司IT系统，以二维和三维视图方式查看拓扑结构图，实现网络各节点的轮巡、各网络设备的性能监控，支持各种网络协议，并与第三方网络设备管理软件集成，对全网进行集中统一的网络管理。在一个控制台上管理广域网上的所有设备。提高了系统整体可用性，[提供与非IT部门交流的必要手段。同时加快了系统故障定位，明确问题的责任，提高了网络系统的可用性, 如DNS由于意外原因不能工作, 通过网管的主控台, 可监测到网络的实际情况, 利用网管的选件功能, 可重起其系统，恢复网络的正常工作。另一方面，对WEB服务器可用性、状态和性能进行实时监控的基础上，监控内部网络对于INTERNET的使用，审计非法使用者访问情况，综合分析带宽的利用效率、各种应用占用带宽的比率，各个时间带宽的利用率等等，提供系统优化的必要数据，保证WEB服务器的高效运行，为企业提供高效的国际信息通道。

　　神州泰岳软件股份有限公司作为管理服务提供商，拥一支高水平、高素质的技术队伍，对客户高度负责，充分发挥网管系统的各种选件功能，并辅以大量的客户化定制工作，挖掘已有系统的功能，并使之与网管系统高度集成，以客户的需求为自己工作的目标。与中国海洋石油总公司信息管理技术部一起形成了一套高效、规范的计算机系统和网络管理体系。通过在中国海洋石油总公司成功实施此项目，进一步提高了其IT管理部门在企业中的重要性，从而在中国海洋石油总公司实现了网络和系统的全面、集中、高效管理。