近日，作为业界领先的全业务解决方案提供商，华为3Com公司为《光明日报》社提供量身定制的贴心服务解决方案，赢得了客户的高度赞扬，并特别发感谢信称赞华为3Com服务工程师提供的贴心、细致、快速、敬业的服务。
《光明日报》是中共中央领导和主办一份的全国性、综合性的党报。不仅是党面向知识分子的一张重要报纸，而且也是中国的一个历史悠久、具有权威性的新闻媒体。在《光明日报》社目前运行的网络设备全部来自华为3Com公司，华为3Com公司提供了整网的解决方案和全方位的服务方案。
日前，华为3Com公司针对《光明日报》社日常网络运行特点，提供系列的服务解决方案，从客户培训、快速现场支持、快速备件，到网络健康性检查，关键时刻专人值守，运维管理等，华为3Com真正从客户的角度出发，设身处地为客户着想，这些措施既提升了网络的使用效率和性能，又大大免除了报社网络维护工作的后顾之忧，为报社网络的稳定运行奠定了坚实的基础。“通过华为3Com工程师贴心、细致、快速、敬业的服务，我们感受到了华为3Com公司成为网络供应商领先企业的必然性”光明日报用户评价说。
在短短两年的时间里，华为3Com可以说成为了业界成长性最好的公司。随着公司海外市场的拓展，华为3Com公司建立了完善的技术服务支持体系以满足市场的需求。现在，华为3Com的服务模式更具针对性、更精细、主动，通过服务承诺书的签署，使重点客户的合约式服务能够真正及时落实下来，并最大限度地提升客户的综合网络使用价值。
据了解，两年来华为3Com的服务产品和方案已经在山西省委、江西党政网、天津教委、中国石油、江西农行等重要客户得到了广泛的使用并获一致好评，按照统一化、标准化和规范化打造出来的华为3Com服务产品品牌效应正在逐步显现。
