案例背景

  公司: 湖南移动通信有限责任公司

  所在地: 中国,湖南

  行业: 电信服务运营

  诺基亚解决方案:诺基亚IP系列安全平台(IP740)

  概要

  领先的移动通信运营商们一刻都不会停歇以新技术创造市场价值的思索,更不会忽略时间和客户的价值。他们总是在变幻莫测的电信服务市场中尝试出奇制胜之术,却也时时不忘让自己业已建立的“移动梦网”更稳、更强。

  以“服务与业务领先”为持续型战略发展目标,湖南移动通信有限责任公司长期致力于在变化的市场中寻求创新和发展。2003至2004年,这家自1999年独立经营以来一直迅速成长的电信运营商开始转入寻求平稳发展的深化调整期。以巩固“四大优势”子战略为主旨,湖南移动于2003年底启动了网络安全升级工程。

  湖南移动与诺基亚公司达成合作,在企业信息化系统中采纳了诺基亚IP740千兆防火墙。新的高性能安全设备服务于企业统一信息平台系统(含OA系统)和MIS系统,它们帮助湖南移动对省中心和15个节点客户端进行了成功隔离,从而为核心应用系统增添了更高的安全性。以适宜的投资引入诺基亚防火墙,湖南移动用于实现互联网隔离的防火墙体系得到了进一步增强。受到新安全系统防护的信息网络,既可持续满足业务需求,又能最大限度地处于安全运行状态。

  迈向“服务与业务领先”战略

  湖南移动通信公司(以下简称湖南移动),是中国移动(香港)有限公司的全资子公司,负责湖南移动通信网的规划、建设、运行管理和经营服务,经营范围为移动电话业务、移动数据业务以及与上述业务相关的信息服务和设备销售等。

  湖南移动是一家战略规划清晰、战略执行魄力和进取心卓著的移动运营商。自2002年以来,湖南移动一直以“实现企业价值最大化”为宗旨,积极实施“服务与业务领先”战略,努力使自身成为业绩优良的现代上市公司。期间,湖南移动曾深入彻底地进行了组织机构再造工程,通过开展“转变管理观念”、“确保服务与业务领先”、“建立现代人力资源管理体系”等三大管理变革工程,力促公司发展。另外,对客户市场进行细分,为客户提供主动式服务,湖南移动实施的集团客户VPMN业务和集团信息化整体解决方案计划,也均曾在客户中引发过强烈反响,并纷纷创造了迅速成长的市场业绩。

  为“四大优势”加固安全防护基础

  湖南移动有关人士认为,公司的运营作业系统和IT网络,均系独特的企业资源体系,各自需要不同的管理解决方案。但它们是一组关联资源,应予统一管理。合理的IT投资,对于公司业务的高效运行和拓展具有决定性价值。“网络、服务、技术、管理”这公司四大核心竞争力优势,都与发达的信息系统息息相关,而高性能的网络安全,则是这一组合价值体系的共同命脉。

  2003年,湖南移动年中开始筹措企业信息化工程,于9月确定诺基亚为合作伙伴,11月开始施工,年底前竣工并基本测试完毕。公司确立的采购思想是在无需大量追加固定资产成本的情况下,稳妥应对激增的内部网络流量,实现最小单位成本和IT投资价值的最大化。

  湖南移动的企业统一信息平台,采用集中式建设方式,覆盖全省14个市州及省公司本部,接入3000用户,全网采用星型结构,在各市州分公司设汇接节点。所有服务器在省中心安装,主要服务器约20台套,其中关键应用采用HA配置,核心应用采用UNIX操作系统,其它应用采用NT操作系统。本次安全升级过程,湖南移动共采购了2套诺基亚IP740安全平台,两者之间设置HA,通过划分DMZ和军事区,利用异构防火墙隔离了互联网。它们服务于企业信息化系统,含统一信息平台系统和MIS系统。

  满足复杂系统环境下的安全需求

  “诺基亚设备运行稳定,性能较好,配置灵活方便,可满足复杂的系统环境提出的安全要求”,湖南移动有关人士在谈及采购收益时作出上述表示。

  作为一家战略驱动型服务组织,湖南移动在每一个关乎公司发展的大型项目中,都不忘倾注先进的管理变革思想。针对信息系统安全问题,湖南移动通过正式、严格的招标制度选定具备服务资质的安全服务商。

  “关于网络安全升级,我们的一般思路是要让IT系统不受业务流程再造影响,能够集中部署、集中控制,尽量达到长治久安的效果。选择一个可靠的、管理方便的安全系统将降低企业的信息安全风险,减少企业在信息安全方面的总体拥有成本(TOC)。在核心系统中部署诺基亚IP740安全冗余平台是一种理想的解决办法,它帮助我们建立了一个强大的安全管理中心”。

  该人士补充指出,“相比传统安全产品,诺基亚IP740集合多种技术优点,在一台设备上实现了理想的安全框架和功能集成度,从而集中了采购价值。不仅如此,诺基亚解决方案可重复连续部署的特点也是我们所需要的。提供安装便利,把系统管理做到最集中、最简化,以及安全应用的内在一致性均意味着结构上的优势。另外,在技术上化敌为友,IP740能够与竞争公司的产品协同运行,为组建异构防火墙带来了便利”。

  湖南移动还对诺基亚“一个电话-彻底解决”实时服务给予了高度评价,并指出这一服务方式细致周到,便于湖南移动对系统安全管理成本和安全风险进行有效控制。

  诺基亚华南区销售经理张涛先生表示:“我们的目标是让企业IT部门的工作更加灵活开放,永远保持对系统安全的自如管理和控制,并且避免系统升级时所带来的困扰。从产品到服务,还有成本控制,诺基亚帮助企业IT部门随时应付前端业务组织对网络资源的需求,使他们能及时跟进机构扩充和业务发展,迅速在网络所及之处配置安全体系,分配安全应用。”科技以人为本,诺基亚从IT部门的工作职责及压力出发,为产品和服务构造价值定位。诺基亚安全平台正在为更多的企业所关注,并最终成为他们在“实现安全就绪和系统升级“这一问题上的共同答案。