公司成长、运营成本削减、风险以及政策遵守都是当今金融机构所面临的亟待解决的问题。

　　在残酷的竞争时代， 世界领先的金融机构都信任 BEA 公司的产品和解决方案，依靠它们来变革组织，使之成为一个对客户需求变化反应快速、灵活高效的企业 — 体现出 BEA 公司对服务驱动型金融机构的设想。

　　BEA 解决方案解决了跨金融服务行业实现集成的问题 ，加快转变进程:

　　多渠道交付

　　跨每一条渠道提供出色的服务。这是广大客户(包括大型公司客户和个人零售客户)的共同期望。给客户带来一体化的体验需要有坚实的基础架构基础来跨企业连接信息和用户，管理业务流程，定制用户体验和满足新的要求。

　　BEA 公司多渠道交付解决方案将最好的合作伙伴都统一在 BEA WebLogic Platform 上，为顺利提供多渠道银行业务提供所需的重要组件。BEA WebLogic Platform 确保集成所有的客户交户点，支行、呼叫中心、在线、客户关系服务银行家、ATM等等， 为客户带来一致的、个性化的体验。

　　利用 BEA 公司的解决方案，银行能够实现下述目标:

  • 　　通过提供方便的、一致的、个性化的服务提供客户保持率
  • 　　增进对客户的了解，主动报价、采取行动，集成销售和服务流程，从而提高交叉销售和向上销售的比率
  • 　　以适当的渠道进行客户交互和实现业务流程自动化，从而降低服务成本
  • 　　加快客户建立过程并使该过程自动化，使赢得客户的过程更富有成效

　　证券处理

　　面对残酷的竞争市场所带来的挑战，证券公司希望通过降低成本、减少风险和避免人工处理可能的差错以及提高获益能力加以应对。

　　BEA 公司证券处理解决方案将最好的合作伙伴都统一在 BEA WebLogic Platform 上，为顺利提供交易管理解决方案供所需的重要组件。它包括方便大宗交易输入和监控的机构门户、 用于内容敏感滤波的研究门户、用于中断交易快速补偿的意外情况处理、交叉产品结算服务。业务活动监控(BAM)管理控制板提供了整个交易生命周期端到端的可视能力和访问能力，使解决方案更加完善。

　　BEA 公司的解决方案使公司能够对利润压力做出有效的反应，同时还能够创新产品，扩大容量和提高客户服务水平。它带来了许多好处:

  • 　　增加订单流量
  • 　　通过准确的服务水平协议管理增强客户体验
  • 　　通过缩短接洽时间降低每次交易的成本
  • 　　使后台运营简洁高效
  • 　　适于各种业务或机构代理所提交服务的准确的退还机制

　　面风险管理

　　新的政策规定，如Basel II，以及竞争更加激烈的业务环境，迫切要求全球的金融机构增强对风险的可视能力。因此，公司都在加强监控，强化员工遵守各项规章制度以及评估运营状况以确定潜在的薄弱环节。除了成本和遵守规定外，全球化集成和良好地控制风险项目所带来的好处还有通过提高资金分配利用率和稳健的决策来增强竞争能力。

　　BEA 公司风险管理解决方案将最好的合作伙伴都统一在 BEA WebLogic Platform 上，为实现风险动态管理提供所需的重要组件，包括信用、运营和市场风险。它包括汇集各类风险视图、为不同的角色定制视图、依据风险确定金融产品价格和增强政策法规的编撰能力和对不断发展的全球法规的遵守能力。

　　利用 BEA 公司的解决方案，风险管理专家和高级管理人员作出的决策将能够更好地体现出机构策略和最佳实践。所带来的巨大好处有:

  • 　　最大限度地减少应对政策变化的资金储备量
  • 　　加快全球总体风险的计算速度—从数周或数天缩短到几小时或几分钟
  • 　　跨企业做出更有依据的决策，从而提高资金分配的利用率和降低损耗
  • 　　迅速确定运营风险，加快复苏过程的增强控制能力
  • 　　整合、监控和分发风险数据，降低运营成本

　　遵守法规

　　反洗钱集成所面临的挑战TabbGroup

　　公司 Larry Tabb 说:“试图将来自不同系统的信息整合在一起是集成中又一项非常可怕的事情。如果考虑到所有的交易数据库和客户数据库，使它们之间同步一致就是一件十分了不起的事情。”

　　当金融行业发生违规丑闻时，金融机构与其最重要的利益相关者(客户、股东和员工)之间的关系就会受到严重危害。在一个以诚信为基础的行业，对业务危害最大的莫过于受到全国媒体关注的严重违规事件。

　　确保不出现违规现象需要有坚实的基础架构将遵守法规的点解决方案与整个企业的信息和用户联系起来。最常见的情况是，金融机构为了保证遵守政策法规而购买的合规软件包和“自选原则”只是为了查找在确定和解决潜在问题的能力方面的巨大差距，因为这种解决方案没有和企业数据库、系统、工作流程相集成。

　　BEA 公司“遵守政策法规”解决方案将最好的合作伙伴都统一在 BEA WebLogic Platform 上，共同提供成功所需的重要组件。无论是为了确保遵守萨班斯·奥克斯利法案( Sarbanes-Oxley)、美国爱国法(USA Patriot Act)、巴塞尔准则二(Basel II)，还是国际财务报告准则(International Financial Reporting Standards)，还是用于杜绝反洗钱项目，BEA WebLogic Platform 都可以集成和扩展点解决方案，从而使整个企业取得成功。

　　利用 BEA 公司的解决方案，金融机构能实现下述目标:

  • 　　增强整个机构相关数据、系统和流程的可视性。
  • 　　显著降低遵守法规的成本——避免流程和系统的重复建设。
  • 　　用安全、基于角色的工作流确保合理的授权和登出。
  • 　　审计跟踪全过程采用端到端业务流程管理。

　　理财

　　银行、金融咨询和证券公司愈来愈重视如何提高客户保持率和增强获益能力。为了实现业务目标，这些公司设法提供跨功能孤岛的端到端理财能力。

　　BEA 理财解决方案将最好的合作伙伴统一在 BEA WebLogic Platform 上，为顺利提供理财解决方案提供所需的重要组件，同时还与机构现有应用相集成。它包括利用单一的代理视图、集成工具和数据以实现复杂的建模、分析、咨询和提供个性化的、安全的、基于角色的访问能力来增强用户体验。

　　利用BEA公司的解决方案，金融机构能够实现如下核心目标:

  • 　　保持具有盈利能力的客户
  • 　　进入新客户市场，从而促进收益增长
  • 　　促进钱夹份额的增长
  • 　　实现流程自动化，降低获得服务成本
  • 　　通过提供细粒度授权和“家庭办公”的安全性，满足客户的其他需要