编者按：三得利公司在“地球生活文化企业”理念指导下发展迅速，先后推出三得利系列饮料，可以适应生活方式不同的各种消费人群，为饮料市场带来一股清新自然之风。剖析其经营之道，个中还是有不少做法可值得我们借鉴的。
食品业新世纪面临的问题：加入WTO后，国际化竞争日益激烈；我国的食品工业长期处于生产力水平低下、核心技术薄弱、生产分散、规模过小、企业经营管理水平落后、国家投入少、行业管理分散的状况；行业整体上仍处在产品换代、技术更新、体制转轨的重要历史时期；信息技术日益辐射和渗透到食品工业领域的方方面面，成为食品工业增长的重要技术基础。
上海三得利梅林食品有限公司，是一家中日合资的食品饮料企业，短短几年，就在竞争激烈的市场中稳居强者。她的发展以提高信息化管理水平为坚强后盾，从公司成立，领导层到员工就有了全面实现信息管理的目标。三得利梅林认为，选用适合自己的信息化软件与管理紧密结合，是发挥管理软件最大效果和改善管理的关键。在这个理念的指导下，三得利梅林信息化之路从起始自己就担任了重要的角色。
梅花初开 一拍即合
1997年初，上海三得利梅林食品有限公司刚成立时，信息科科长赵玉健女士清醒的认识到公司的业务还刚刚开展，管理机制不是非常成熟，全面上ERP不是非常现实。经过慎重考虑，三得利梅林认为根据企业现状应该逐步使用管理软件，首先确定为销售信息化系统。最初，三得利梅林想过自我开发或委托专业公司定制开发，但是经过仔细考虑认为：走定制化发展的道路，在一定时期内符合了企业要求，但定制化建设对系统的整体规划及业务需求的稳定性要求非常高，且计算机技术日新月异，系统很有可能跟不上正处于快速成长发展的企业的未来需求，发展前景不乐观；而如果选择专业、可靠的管理软件公司的软件来建设系统，那么三得利梅林的信息化系统将随着软件公司的成长不断发展、不断成熟。由此，赵玉健科长邀请了很多软件公司前来洽谈，通过3个月的实地考察、交流和比对分析，用友公司凭借实用、先进、可靠的管理软件产品和专业、及时、真诚的服务脱颖而出。1997年年中，用友公司成为三得利梅林信息化的合作伙伴。
参与实施 梅花绽放
在信息化实施前和实施过程中，三得利梅林和用友公司双方针对三得利梅林业务特点，对软件功能处理做了详尽的交流和讨论。三得利梅林的全面配合，和用友公司优质产品和服务的结合，不但保证了信息化的成功实施，而且为在遇到新的市场问题时，改变和升级软件打下了坚实的基础。
快速响应。2000年初，上海市税务系统全面统一金税开票系统，所有企业开增值税发票必须使用专门的系统打印。用友公司凭借对大众化需求的专业和敏感，在2周内就解决了和专业系统的接口问题，还未等过度期结束就为三得利梅林完成好了金税开票系统的无缝链接。
