背景概述
中国海关走私犯罪侦查局的成立，标志着中国海关反走私工作迈上了一个新的台阶。缉私警察队伍组建以来，依法履行职责，严厉打击走私犯罪，破大案、打团伙、抓逃犯取得了有目共睹的成效。在侦查业务取得突出成绩的同时，总署侦查局十分注重加强业务基础建设。经海关总署党组批准，总署侦查局决定启动信息网络建设，向科技要警力，用科技增强缉私警察打击走私犯罪的战斗力。
慧点科技采用当今最新的电子协作和信息处理技术，并结合Lotus Domino/Notes的开发技术承建的总署侦查局政务信息管理系统/邮件系统是总署侦查局信息化建设战略的重要组成部分。
总署侦查局信息管理系统/邮件系统是在总署侦查局信息网络建设和应用项目开发的总体规划指导下实施的应用系统之一。它以先进成熟的计算机软件技术、数据库和网络通信技术为主要手段，针对走私犯罪侦查部门的信息管理要求，建立起安全、高效的信息计算机管理系统，为领导决策提供可靠的信息依据，更好地为侦查办案服务，实现了信息的科学化管理。
应用方案
客户需求：
总署侦查局的行政组织机构划分为三级：总局、分局和支局，总局设立在北京，四十二个分局及其下属的一百多个支局遍布在全国。所有的支局、分局和总局都可以编写、审批信息文档，同时支局和分局可以把内部较重要的信息文档通过该系统上报给所属分局和总局，各分局和总局可以将能够公开的信息文档发布到各自的信息门户上。
系统定位：
基本通信的平台(Communication Platform)
为海关总署走私犯罪侦查局建立基于邮件系统的基本通讯平台，为提供快捷、灵活、方便的信息传递机制。
协作工作平台(Cooperation Platform)
建立方便、稳定、安全的内部信息流平台，实现可定制的工作流和多种形式的内容发布系统。
知识管理平台(Knowledge Management Platform)
最大限度地实现内部信息资源的共享，实现内部文档、资料和其他信息的全面管理和共享，为提供信息的分类、过滤、推荐等多种手段。
综合信息门户(Enterprise Information Portal)
建立基于浏览器的Intranet环境，实现内部信息的统一管理和发布，以及个性化的服务。
主要功能：
以Lotus Domino R5作为基本技术平台，利用慧点科技成熟技术来架设海关总署走私犯罪侦查局信息系统，其主要功能包括个人事务处理、手机短信、授权管理、流程定制、信息管理等。其中系统还具有信息文档的自动统计、组合查询及消息的自动提醒等功能。
