1、企业短消息
短消息业务在最近几年以各种各样的面目渗入到公众的日常生活当中。随着技术的进步和用户需求的变化，短消息用户群由时尚人群向企业/行业用户扩展。短消息作为一种实用、方便、廉价的通信手段，越来越多地成为企业/行业人士日常工作不可或缺的工具；同时，短消息应用范围也由通用服务向企业领域扩展。短消息已经介入到企业办公、银证、交通、教育、社保等领域，成为企业/行业应用密不可分的一部分。面向企业/行业的短消息业务逐渐成为短消息应用的一个重要组成部分，越来越多的企业开始利用短信开展各种短信增值业务：短信商业信息发布、短信客户关系管理、短信呼叫中心、短信防伪、短信移动办公等。
无论从技术还是市场发展的角度来看，企业和行业短消息应用都代表着短消息的未来。
2、企业短消息应用架构
凭借多年移动通信设备销售和方案设计的经验，金鹏集团在详细分析了短消息在企业行业应用中的特点以后认为，企业短消息应用架构应该划分为三个层面：接入平台；应用支撑平台；应用系统。
接入平台
通过无线网络或者有线网络完成短消息的协议适配和接收发送。无线接入方式采用GSM/GPRS/CDMA空中接口，通过移动网络将短消息发送到短消息中心；有线接入方式利用互联网或专用网络直接接入短消息中心或短信网关。
应用支撑平台
介于应用系统和接入平台之间，向应用系统提供基本的通用短消息服务。这些服务包括短消息单发，短消息群发，短消息定时发送，短消息用户的鉴权和用户管理，短消息负载平衡和流量控制等。这些服务和具体应用需求独立，但却是所有应用系统必不可少的功能。该层使应用系统和通信方式完全独立开来，减少了应用系统的负担。
