供应链响应
作为一家以ODM/OEM为主的通信设备系统级制造厂，和记奥普泰通信技术有限公司在供应链上处于中游，其主要供应商和客户都是国际知名大公司。面对客户，和记奥普泰必须快速响应国际公司的订单需求;面对供应商，和记奥普泰必须及时准确给出采购计划。
面对供应链的强势上下游，如何快速响应上游公司的订单交期回复、需求反查、可承诺量分析?如何为下游供应链厂商提供准确的预测与订单?这些成为和记奥普泰发展道路上必须面对的问题。
实时回馈
在供应链中，和记奥普泰身处夹缝中求生存的位置，上游采购商总是比较强势，在产生产品订单需求时，都要求供应商及时回应，按行业惯例，往往是要求在一天内给予准确回应。客户不仅仅需要和记奥普泰的肯定回答，而且还需要看到值得信赖的依据，比如结合实际产能排出的生产计划等。
面对客户交期确认时，和记奥普泰的市场和计划人员不仅需要考虑现存量、在单量、占用量等，还需要计算现在的材料储备情况，以及生产状态、委外状态，对交期确认基本上是靠经验，无法科学地进行可承诺量分析，更不用说交期分析与确认了。客户常常置疑那种由手工计算出的表单计划。
与此同时，对于和记奥普泰这样的企业，其下游长期供应商至少也有50家以上，并且这些供应商还有自己的上游，每个采购细节出现问题都会影响和记奥普泰的生产计划实现。如果不能有效掌控对下游厂商的采购计划，将直接影响和记奥普泰的实际生产计划实现。
和记奥普泰通信技术有限公司副总经理俞鸿这样描述以前的状况:以往和记奥普泰一直缺乏告诉客户准确交货时间的实力。因为不知道哪个环节会突然出现问题，比如说某个原材料可能存在供应链上缺货的情况，或者是海关那边进不来。哪种材料缺货对应到哪个订单，使哪个客户会受到影响，这些都无法准确预估。
从客户角度来讲，会要求供应商面对这些问题提供有效解决方案，准确定位是什么环节出现问题，并确定解决方法。这些问题在ERP上线之前，和记奥普泰一直不能很好地解决。直到U860正式上线之后，借助用友U860，和记奥普泰通过软件的运算规则定义，实现ATP分析，对订单进行可承诺量分析，从而实现在短时间内编制交期计划。现在，和记奥普泰最快当天就能准确回馈客户的订单需求。
同时，通过ERP系统，和记奥普泰在面对问题时，能够及时锁定出现问题的原因节点，而不再像以往，总是在那儿抱怨，无从下手去解决。对供应商的评估也实现了数字评估，能够量化供应商质量。利用信息技术手段，和记奥普泰将自己打造成为供应链上采购、生产、销售一体，快速反应的强者。
外协管理
和记奥普泰公司大量部件需要委外加工，并且有大量委外加工所需原材料存放在委外厂，委外件的成本往往也很大。这就容易造成企业库存零件、半成品数量过多，资金周转率低等问题。并且，这部分资产的使用情况如果不能实现精细管理，很可能会人为流失资产。
在实际市场中，和记奥普泰面临着对手的快速反应及低成本的竞争压力，成本核算及新产品报价必须准确快速。因此和记奥普泰必须实现对外协厂商的有效监管。
