深圳海关新版互联网站于5月8日正式推出。“新面孔”一扫功能不全，互动性不强，社会效益不明显的老印象，以深圳海关“对外宣传的喉舌、政务公开的平台、官民互动的桥梁、公共服务的门户”的新形象，推进政务公开，服务社会公众。
据介绍，改版升级后的深圳海关互联网站以“政务是根本，应用是方向，实效是关键”为原则，以“引导用户、优化服务、树良好形象”为指导思想，具有友好的网站界面、清晰的网站导航、完善的查询搜索系统以及快捷的在线咨询等服务功能，用户可以快速便捷地接入所有相关的业务应用、信息内容，并根据需要，获得个性化服务。
根据在受理咨询投诉的日常工作中所了解的企业的需要和社会的关注问题，该关在外网有针对性地增加了一些新栏目。新版互联网站共设有三大类22个一级栏目，包括信息发布类、互动交流类以及办事服务类。其中，信息发布类栏目共14个，包括深关概况、深关新闻、深关统计等，能全面、及时地向社会各界公布海关各业务领域的政策法规、改革举措、办事指南以及最新动态。互动交流类共3个，包括关长信箱、业务咨询以及常见通关业务问答集，主要受理社会各界对海关业务的咨询和对海关办事效率、工作作风等的投诉、意见和建议。办事服务类栏目共5个，包括商品税率与监管条件查询、通关代码查询、报关员扣分查询、企业管理业务回执查询以及表格下载，为企业办理海关业务提供最大便利。
所有栏目都指定专人进行及时的更新维护，对于及时更新的时限，不同栏目有不同时限，比如“关长信箱”每个工作日都要及时上网受理、答复问题，“报关员扣分查询”每周更新一次等,该关即将出台的《深圳海关互联网站管理制度》对此均作出了具体规定。
另据了解，近两年特别是自2004年以来，深圳海关政务信息化工作全面推进了应用系统建设和网络基础设施、安全以及应用支撑平台建设，在网上办公、网站建设和办公自动化建设等方面取得了突破性进展，为该关转变工作方式和工作作风，提高工作质量和工作效率，建设科学、文明、高效、廉洁的现代化海关发挥了重要作用。
