一、 产品简介
方正汇创发行管理系统2003专业版通过数字化方式,实现了报刊发行业务以客户为中心,客户服务、订单领用、订单处理、结算、分发、投递、人力资源、业绩考核、决策支持等全过程的工作流程管理,并首次在发行信息管理中导入了智能地址配送功能,使工作流、数据流、业务流真正在发行系统中得到全面处理。为网络时代的报业发行机构提供从发行信息管理策略、应用模型的建立,到应用平台、软件产品一体化的发行解决方案,并能有效整合至报业E-Media整体解决方案当中。
方正汇创发行管理系统2003专业版通过优化信息管理结构、提高信息的利用效率和深度,来提升整个发行业务链、价值链的管理和监控能力。 并能有效的利用Internet技术建立与客户、合作伙伴的安全可靠、快速高效的信息沟通,以提升客户服务水平和客户忠诚度。
方正汇创发行管理系统系列产品凝聚了近50家各类型发行客户的发行实践经验,以及北大方正独具特色的开发技术,与报业进行共享,从而达到缩短探索期、降低实施风险的目标。
方正汇创发行管理系统2003系列有企业版、专业版和普及版三个版本,以适应不同用户群的需求。
二、功能要点(专业版)
全过程-
真正实现全过程工作流程管理 实现从客户服务、订单领用、订单处理、结算、分发、投递、人力资源、业绩考核等全过程工作流程的管理,使业务流程每一细节均能按照管理者的决策意图进行有效控制和灵活调整。
全方位-
实现人、财、物等各层面的全面管理 管理人:订户忠诚度,读者资料,各级管理人员、收订员、投递员业绩;管理财:报款的多级结算、实时结算、各种特殊情况的结算等;管理物:报纸的征订、分发、投递等。
采用先进的UML标准建模技术、Internet技术(B/S/W)和C/S三层结构,实现柔性开发,SQL Server大型数据库体系的运用,在数据安全和后备策略等多方面引入先进设计概念。
零维护-
无须任何专用软件环境,无须专业IT技术人员来回奔波安装维护,只需在总部简单进行设置,在远程站点即可获得全部所需的强大功能。
易于灵活剪裁和重组的柔性组织设计-
系统通过可自由定制满足不同模式和体制的发行机构对组织架构的特殊需求。能适用于邮发、多渠道、自主发行等所有发行体制和不同组织架构。
适应所有发行规模-
无论面对大型报业集团、中央报大型发行网络,还是地市报、专业报发行体系,均可应付自如。
支持任意发行业务模式的组合-
包括发行收订、邮发、代理商、零售批发、银行收订、网上订报等,用户可根据自身情况选择其中不同业务模式的组合。
多层面意义上的安全控制概念-
建立包含了网络权限层、操作权限层、管理职能权限层在内,多层面、完整意义上的安全机制。
提供强大的客户服务能力-
准确追订系统;快速续订处理;投诉管理系统;读者档案系统;挖掘客户资源;抽奖系统。
电子化订单处理系统(e_Order)-
支持全面的报种,提供最全面的订阅服务体系:完善的订单领用管理及订单处理智能化、知识化;高效的集订分送系统及智能地址配送系统。
电子化结算管理系统-
从收订员领用原始订单开始,到实现收订至发行站收款,再到总部结算中心对分公司、发行站、零售商、代理商进行结算的整个过程,实现了电子化流程管理,并提供催交款、平帐、对帐功能。每一级管理者,都可以实时获得权限范围内财务信息和财务报表。
自动分发管理系统-
实现从取报、票签、发运、签收的全过程管理,支持分印点处理。
实时的投递信息-
随时随地提供实时的投递信息和投递变动信息。
市场化的绩效考核-
针对发行体系中的人力资源及分支机构建立了一整套基于市场的业绩考核指标体系。系统自动汇总并提供管理者急需的业绩及指标数据。
基于绩效的薪酬管理-
建立了实时的、反映市场表现,与业绩完整挂钩的薪酬管理。
发行决策支持信息系统-
决策管理者可以在任何时间、地点,利用Internet从各个角度获得第一手详尽的、动态、组合的决策分析信息,通过伸缩式设计可以帮助管理者快速定位问题点、关键点。
远程发行业务系统-
基于IE的操作界面,支持Internet、PSTN远程通讯方式,满足用户对安全性及对通讯方式多样化等的需求,实现随时随地零维护的远程业务管理。
二、 系统配置
硬件环境(最低要求)
主机:工作组级服务器 CPU/PⅢ
内存:256M以上
显示器:15'
硬盘: SCSI或 热插拔硬盘(18G*2)
软件环境
服务器端操作系统
网络操作系统: Windows 2000 Server
数据库系统: MS SQL Server 2000
客户端操作系统
Windows 98 /2000/XP
注意事项
采用Internet方式进行远程通讯时需要配置WEB服务器。
WEB服务器的最低要求:
主机:工作组级服务器,CPU/PIII
RAM:256M以上
硬盘:SCSI、或热插拔硬盘
四、技术支持
电话:(0756) 3221149、3221150-106、109、115