因为泉水清洌，世人常喻之以“银”，若是某处筑基有幸掘出了地泉，银珠喷涌，则视之为吉兆。据说，山东银座商城股份有限公司的“银座”二字便是以此得名。
地现吉兆，所言不虚，银座商城自96年开业伊始，便一路高歌猛进，短短9年时间,银座零售业已从当初的单店经营发展成为拥有12家大型零售店和20多家便民超市的大型连锁企业，足迹遍布济南、泰安,滨州,淄博,东营,日照,临沂,滕州等地市。
这世界变化快
银座商城的信息化主管申英华是典型的山东人，性格爽朗，快人快语。迄今为止他已经在银座搞了九年信息化，银座的迅猛发展让他觉得非常自豪，也曾一度让他头疼不已。由于变化太快，短短九年间，银座的信息化就进行了三次大的变革。
95年前后，山东银座刚刚蹒跚起步，企业规模也仅限于单店经营，但是山东银座的信息化程度却走在了同行前列。当时，申英华一手建立起的计算管理系统信息化，主要目的就是在信息系统当中反映每天的经营业绩。
但是到99年，山东银座第二家分店开张，原有店面的规模也越来越大。申英华发现，尽管这几年里，他率领团队自己在原有的系统上缝缝补补，但是第一套系统无论如何已经“太小了”。考虑到自身部门技术的局限性，申英华最终决定放弃自己开发的路子，向集成商购买成品软件。
就在新系统上马不到两年之后，到了2001年，山东银座开分店的步伐不断加快，经营模式单店的基础上逐渐转向了连锁化经营，这导致了管理模式发生了巨大的变化，由分散管理转向集中管理。于是申英华和他所在的部门又不得不开始了第三轮改造升级。
但是，变化的步伐并没有停止。近几年，山东银座的规模迅速膨胀，集团的管理思路和模式也随之发生了变化。目前，集团正筹措财务管理制度改革，将各分店的资金控制权逐步从分店分离，管理上采取类似国库集中支付的模式。管理思想变了，业务流程也要跟着变，申英华和他的仅有的七员大将便又要忙碌起来。除此之外，原来申英华只需要考虑业务系统，而现在整个集团的OA系统，以及多元化经营形成的庞大体系内的信息化应用都要操心。对此，申英华已经习以为常了。
目前，银座分店遍布山东全省，各地市分店的供应链管理、财务管理和协同办公的复杂程度呈几何级数增长，建设统一的网络信息管理平台已经迫在眉睫经过慎重考虑，银座决定在分布于全省8个地市的8家分店部署服务器，实现信息联网，构建一体化管理平台。经过公开招标，反复论证，最终具有可管理品质SmartQ的浪潮NF500服务器力挫群雄，一举中标。
申英华告诉我们，之所以选择浪潮NF500，是因为它从设计之初就充分考虑了客户应用升级的需求。银座的门店还在增加，店面规模也会扩大，信息数据量不断增容。他就是看中了NF500服务器提供基于IFA技术理念的智能扩展技术，使银座能够轻松进行计算单元、存储单元、I/O单元的扩展，最大程度地保护了银座的初始购买投资。浪潮认真分析了山东银座的信息化建设需求，为企业提出了3套针对不同需求的解决方案，最终客户根据自己的需求情况选择了一套解决方案，使用16台浪潮英信NF500服务器，用于山东省8个地市的分店的信息平台建设，各地使用两台NF500服务器搭建双机系统，为山东银座搭建了网上信息平台，保证了信息流的顺畅、有效。
成长的代价
三次改造，山东银座的系统平台也随之迁移了三次。以数据平台为例，95年时是SQLSERVER，之后应用后台变成了SYBASE，到02年时他们又不得不找到了ORACLE。
三次下来，申英华调侃说他们成了数据库方面的专家，市面上有头有脸的数据库产品几乎让他们摸了个遍。说起此中原因，他颇有些无奈:“比如说我用PB在SYBASE上开发了一个应用软件，按道理在oracle上稍微调一下就能用，但是现在国内搞应用的这些人，开发上不那么规范，所以往往是基于自己的数据库后台开发还行，你一定要做平台间的移植，他也给你做，但是做了往往有很多毛病，内部有些东西需要调整的，都没调。”
三轮改造之后，山东银座的信息化程度逐步得到升级。但是，三次“伤筋动骨”付出的代价让申英华提起就觉得肉疼:“我们搞这个东西，现在想起来造成很大的浪费，一个是原来平台上的数据都不好用了。再一个，我原来的员工都是学SQLSERVER，对这个比较熟，一下变成SYBASE，得从头学，到ORACLE又要从头学。每年培训费都投入不少钱。”对于每一笔钱，申英华都有自己的规划。事实上，集团董事长对信息化方面的投入非常重视，“我提出来花200万，可能比任何一个部门提出来要花200万都要容易一些。”但是申英华心里也有自己的一本帐，“国内的零售企业，它的利润率差不多也就2%，也就是说我花1万，就需要前台能够增加50万的营业收入，所以什么时间做什么，哪些东西是我必须马上做的，哪些东西是可以缓一缓做，都必须要谨慎。”
