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一纸合同 汤尼威尔鲜为人知的背后

出处:天极chinabyte 作者: 2007-03-22 17:53 评论
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每一段曲折的历程背后都有一个鲜活的故事,每一个精彩的故事后面都或多或少有些隐藏的秘密。汤尼威尔的秘密在哪里?放弃好几百万的免费管理软件不用,却偏偏愿意花不少钱选伯骏的服装分销管理软件?

  每一段曲折的历程背后都有一个鲜活的故事,每一个精彩的故事后面都或多或少有些隐藏的秘密。汤尼威尔的秘密在哪里?放弃好几百万的免费管理软件不用,却偏偏愿意花不少钱选伯骏的服装分销管理软件?

  公司背景

  时尚男装TONY WEAR是源自于内地华人自创的著名服装品牌。由台湾地区最大的成衣OEM厂商——台南企业在积累了为国际知名品牌Gap、Ann Taylor 和Tommy Hilfiger等代加工的多年经验的基础上,于1993年到大陆成立的汤尼威尔服饰公司。汤尼威尔走高端路线,标榜Tony Wear New York。

  公司最初销售以西裤、风衣为主的产品。1995年第一次转型,产品线扩展至西装、毛衣。1997年第二次转型为包括办公与休闲系列的品牌。从2000年开始,汤尼威尔重新设计专卖店,配合各地风土、景观、人文,塑造每家店的不同特色,并成功与日本最大的行销网络IT0YOKADO合作,将产品一举打入日本市场,随着台湾、香港、新加坡、澳洲等市场的成功开拓,TONYWEAR的产品正在稳步的跨出亚洲,走向世界。

  信息化历程

  年份系统来源应用范围应用效果

  2000年使用深圳的一套软件公司内部管理功能简单

  2001年外购上海公司的软件公司总部、远程仓库功能较全、不能满足远程管理的需求

  2002年外购上海公司的软件公司总部、远程仓库、远程分公司功能比较全面、实现远程分公司联网管理,但数据传输不稳定,经常有丢单的情况,数据不准确,维护代价比较大

  2004年上海伯骏分销系统公司总部、分公司、办事处、代理商、远程仓库、自营店铺、加盟店铺采用大集中管理,数据传输稳定,业务流程规范、提高工作效率、极大地减少库存积压,不断完善整个公司的网络化管理。

  一纸合同 一半是海水 一半是火焰

  深受POS数据传输不准确的困扰已经很久,盘点数据不准,汤尼威尔总部和分公司报表不匹配,导致门店无法正常铺展,经销商各自为政。

  台南企业为汤尼威尔提供一套价值几百万的软件,供其免费使用。几位主管及信息部门反复考核了此软件的性能之后,最后还是选择了伯骏的服装分销系统。但在与伯骏签订的合同里有这么霸道的一条:如果发生丢单、数据不准问题,要求全额退款。

  2003年的冬天,干冷的阳光,被突如其来的冰雹震慑了一下,然,终究还是“守得云开见月明”。伯骏的领导、项目组加班开会,讨论、制订方案,周密部署,决定接下这个项目。

  中央数据库——保证数据的准确性

  伯骏EMAX.NET采用的B/S结合C/S架构,在整个系统中只有一个中央数据库,因此虽然EMAX系统是一个分布式系统,但是由于所有的数据只有一个拷贝——存放在中央数据库,因此不会出现不同的物理地点数据不一致的情况。而所有对于中央数据库的操作,在代码阶段都采用了事务提交机制,数据提交只有成功和失败两种状态,不会出现丢失或者只保留一半数据的状况,因此进一步在操作层面上保证了数据准确性。

  数据分离技术——保证报表及时性

  EMAX.NET支持数据分离技术,即业务数据库和历史数据库分离,这样,在进行数据分析的时候,只有实时数据访问的是业务数据库,历史数据检索查询全部连接历史数据库,这样即使在业务极度繁忙的情况下,报表的速度也不会受制于业务。同样道理报表的查询,也不会影响业务系统的正常运作。

  在报表的表现形式上,EMAX提供了基于固定格式的常规报表查询和基于OLAP技术的数据挖掘、钻取、切片、旋转的多维报表。

  离线解决方案

  由于涉及到了远程数据传输与同步,依靠emax.net的智能传输体系,突破性的在远程传输上同样实现了事务传输机制(而不采用基于文件的传输方式),因此远程数据传输能够保证达到本地事务提交级的稳定。

  无限级拓展

  产品基于直营、分公司、加盟、专柜、批发等连锁经营方式,支持无限级代理拓展,即在总部授权下,分公司和各级代理商可以继续拓展下级代理商。在同一个系统内,实现总部集中控制,各分支机构分级管理的体系结构。

  物流追踪

  实时准确的库存,经销商可以实时自助了解追踪货品从订单总部是否受理到业务员配货、仓库检货确认、发货在途直至到货的整个物流过程。

  ……

  “基于系统架构的稳定性,及产品的性能优势,所以才敢签这个合同,对我们来说这是一次挑战,更是一种际遇”。

  ——伯骏总裁

  事实胜于雄辩,实践证明,从正式上线到现在,数据报表的准确性、及时性令汤尼威尔的高层领导都感到震惊,为此对伯骏服装管理软件系统的性能深信不疑,04年7月开始实施生产系统和短信平台,04年9月和伯骏签长期战略服务协议,购买XXS服务。到目前已有6个品牌使用伯骏的分销系统,管辖到汤尼威尔所有的经销商,实现了汤尼威尔上管理系统的最终夙愿,服装POS系统几乎覆盖到全国所有的店铺。

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