日前，用友集团旗下用友华表公司针对竞争日益激烈的市场，在深入调研的基础上，强势推出第一款专门面向客户挖掘和市场管理的市场营销工具。该产品作为用友公司布局管理软件的一颗重要棋子，在客户挖掘方面独具只眼，丰富了用友公司以ERP、CRM为核心的管理软件产品线。
该软件具有6大功能特色：
1、客户资源获取
软件通过电子邮件在线搜索、邮件群发和反馈、商业信函直邮、传真群发、短信群发、市场活动信息记录等功能来获取尽量多的客户资源，为市场工作做好良好铺垫。
其中的电子邮件群发功能，对传统邮件群发功能进行了加强，将邮件在线搜索、邮件群发、地址校验、结果反馈等多种功能结合起来，更好的挖掘了邮件群发效能。
商业信函直邮功能，结合普通打印机，就能方便实现商业信函信封和信笺内容的模板定制、数据导入、批量打印，而不必专门委托加工，为企业一定数量的直邮业务提供了灵活可行的选择。
传真群发和短信群发模块将进一步丰富市场拓展方式。
2、客户挖掘与分析
利用电子邮件的群发与反馈，市场活动的记录和直邮、传真、电话等统计分析等实现与客户的交互。
自动统计与潜在客户、已有客户的交互活动，对相应数据进行有效分析、判断，进而帮助企业发现潜在客户、发展更多新客户、了解已有客户关系现状，同时结合提醒服务、流程安排等促进客户关系。
3、客户资源管理
具有类似于WINDOWS资源管理器的树状目录结构，利于有效的整合各种客户资源、营销信息、市场活动等，结构清晰，且方便定制管理。
客户可以方便的按照公司的需求，按照行业、产品、地域或者市场活动等安排客户资源，并方便对待开发的目标客户、潜在客户和已有客户进行管理。
4、市场活动管理
可以针对不同的市场活动定义相应的条目，对每个市场活动进行任务委派、记录跟踪和定量分析，将全部市场活动纳入可管理、易管理、易评估的轨道。
由于市场活动本身十分分散和难于管理，如何把市场活动纳入企业管理的统一轨道一直是企业的难题，作为一款部门级软件，用友市场通在市场活动管理方面将逐步健全。
5、角色分配和权限管理
方便定义不同的角色和权限，从而仿真实现企业的市场组织结构，并具有更大的灵活性和自由度，为实现有效的市场管理提供了良好的管理基础；
6、海量免费资源
免费提供逾450万家企事业单位通讯名录、2000万E-MAIL地址，按照地区、行业等进行了有效分类，并提供信息更新服务，是进行客户拓展的资源基础。
本产品由于面向企业的广泛需求，专注核心功能，具有更大的安装和使用的灵活性，广泛适用于各种规模企业的市场部门。
首先它是一种崭新的、高效的、低成本的营销方式，结合了电子邮件营销、直邮和传真营销等功能，拓宽了销售渠道。另外，通过对广告、群发、直邮、展会等群发活动的管理，增强营销的管理；通过任务委派和提醒服务，增强活动的可控制性和实效性；通过统计分析增强了市场管理的精确性。最后，通过客户反馈，能增加客户挖掘的针对性，获得更多的潜在客户，并通过客户跟踪能促使潜在客户变成客户。
作为国内第一款把直邮，群发，短信，传真等营销手段和客户挖掘相结合的软件，用友市场通用友较为广阔的市场前景。
