一﹑应用背景
“顺德工商局网络办公系统”是珠海泰坦软件公司珠海泰坦软件公司在自主研发的通用办公自动化系统。系统集计算机、网络、通讯技术于一体，提供网络办公自动化的全面解决方案。系统以超前的设计思想，创新的解决方案，适应了无纸化办公和电子化管理的最新潮流，其通用性、可靠性、可扩充性和易操作性均达到国内领先水平。该系统广泛适用于政府机关及企事业单位的网络化办公和信息化管理。泰坦通用网络办公系统的核心在于其通用性，它的设计思想是：基于关系型数据库，构造一个通用、灵活的网络办公平台，在此平台的基础上开发以满足机关办公实务和企事业单位各项业务工作为目标的信息管理系统。系统主要功能包括公文处理、档案管理、人事、资产管理、财务管理、行政事务、业务工作、在线交流、个人办公等。系统采用组件技术，三层架构，积木式构建，用户可根据需要任意选择功能模块。
2002年11月，“通用网络办公系统”在珠海国际会议中心通过了由广东省科技厅主持的科技成果鉴定，专家委员会一致认为“该系统的设计先进、界面友好，特别是基于工作流环境下的数据模式的自定义功能具有创新性，为办公自动化提供了一个良好的应用平台，其总体技术水平达到了国内同类系统的领先水平”。
二﹑系统特点
(一)技术先进，标准规范
“平台+模块”的开发方式，独特的Internet/Intranet解决方案，集C/S和B/S结构优点于一体。严格遵照国家最新公文处理和档案管理的有关规范、标准,不用进行重复录入，实现文档管理一体化。
(二)应用规范庞大
整个办公系统应用于顺德工商行政管理局市局及10个分局。
(1)网络规范大：整个办公网络包括一个广域网和11个局域网，网络基本覆盖了整个顺德市；
(2)用户数量大：整个办公系统的最终用户近500人，目前还有客户端用户增多的趋势；
(3)系统覆盖面大：整个办公系统包括公文管理、档案管理、综合业务管理、工作单管理、人事管理、后勤保障管理、个人办公管理、部门业务管理、系统管理等管理系统，几乎覆盖了整个单位办公的每一个办公活动；
(4)数据量大：整个办公系统的流动数据包括文书类的数据、工商业务数据、个性化人为化的数据，一天的服务器数据交换上万次。
(三)功能强大、通用灵活
整个办公系统提供了通用组件下的强大的数据录入、检索、统计功能，实现全面的办公事务管理。强大的报表文件夹功能，大大方便了用户的适用。同时，提供了对流动数据(数据流)进行统一管理、统一操作的工作单功能，获得了用户的一致好评；系统提供灵活的事务处理流程的自定义设置，以及系统的个性化设置。
(四)界面友好
主界面以工商标志为中心，以工商文化图为背景，大大体现了工商特色；系统界面采用统一的设计，科学布局，功能和快捷功能合理布置安排，给人以一目了然，大大方便了用户的使用；审批办理界面多种风格显示，提供了“用户词条”功能，大大简化了用户的操作，提高了办公自动化；
(五)易操作性
统一的设计，统一界面风格，强大的提示数据功能，强大的帮助功能，给用户日常的使用操作带来了极大的方便；
(六)功能友好性
提供了实时刷新功能，以及文字提醒功能和声音提醒功能；
(七)可扩充性
供统一的网络办公应用平台，提供标准的插件模式，使用户可以根据需要挂接不同的业务系统，同时使这些系统可以有机地结合起来，无缝地链接到该应用平台；
(八)多层权限设置
通过多层权限设置，包括用户权限设置、用户组权限设置、岗位权限设置等，提供严密而合理的用户权限，保证了涉密信息的安全；
