客户背景:
南昌铁路局是隶属于铁道部的大型国有企业,地处京九、浙赣线中段,总营业里程4136公里,管辖江西、福建两省全部铁路和湖北、河南省境内部分铁路,局管内主要有京九线、浙赣线、鹰厦线、外福线、武九线、宁西线、皖赣线、横南线和在建的赣龙铁路以及多条支线铁路,代管武夷山、泉州、龙岩三个合资铁路公司。管内铁路连接闽、赣、鄂、豫、皖、浙、粤、湘八省,在全国路网中起着承东启西、沟通南北的重要作用。
南昌铁路局主要从事铁路客、货运输业务,同时兼具工业、商贸、建筑、房地产开发、旅游、物流等多种经营业务。全局固定资产总值519亿元,现有职工96403人。年旅客发送5600万人,货物发送8000万吨,换算周转量1330亿吨公里。
南昌铁路局以科学发展观为指导,始终坚持以人为本,强化运输经营,狠抓安全基础建设,深化企业改革,推进科技创新,各项工作呈现良好发展势头。旅客发送量年均增长7.8%,货物发送量年均增长6.78%,换算周转量年均增长14.4%,运输收入年均增长17.2%,各项主要经济指标增长率位居全路前列。
客户需求:
随着铁路提速和系统机构改革,铁路局需要及时、快速、高效的进行信息沟通,重要决策传达,上级会议精神传达等诸多重要交流;为了适应激烈竞争需求,加速信息沟通的即时性,这需要建立一个统一的沟通协作平台,进行及时、高效沟通和协作,来帮助铁路企业获得足够的灵活性、洞察力和控制能力。现代网络技术的高速发展让南昌铁路局深感信息流不畅严重阻碍了自身的发展,由于机构庞大,人员众多,日常会议多,各铁路局、各段到之间站段或班组之间工作会议,特别是对紧急突发事件和灾害发生的处理,铁路部门需要及时上传下达,协调紧急情况下的铁路运输,传达上级工作精神,老式的电话沟通方式已经不能完全满足现代交通运输行业的快速发展,为了协调各类独立核算单位之间的关系,实现他们提供高级服务的目标,南昌铁路局需要一个便捷高效的企业沟通平台,用来提高各地区分支机构间的管理沟通效率,有效传达业务信息、管理信息及知识培训的进行,并减少日益庞大的会议、差旅、培训费用。
解决方案:
根据南昌铁路网络视频会议系统的建设规划,目前网络视频会议系统将应用于11个单位,各单位在南昌中心机房均集中设有IBM服务器1台,采用分单位划分VPN方式,实现各单位接入信息点与单位服务器间的通信。单位服务器与以太网交换机采用FE接口(100M带宽),各单位会议接入点均分布全省各地,采用ADSL方式接入,各点带宽为512K,满足700多个点会议接入。使每个单位实现日常视频会议、网络远程教学、调度指挥、数据共享协作等功能,以满足不同用户的业务需求。
【南昌铁路局视频会用系统拓扑图】
以威速科技(V2)V2 Conference为代表的纯软件视频会议系统为这些应用提供了理想的解决方案。V2 conference系统使得南昌铁路局电子中心大量的日常会议任务得到了解决,各分局之间的重大工作会议、突发事件的紧急处理,上级工作精神及时的上传下达等工作都是通过v2 conference得到圆满解决,自系统运行以来给南昌铁路局对缩减办公会议开支、减少出差人员路途耗费时间、推广无纸化办公以及确保铁路运输安全起到了不可替代的作用。安全性对于现代铁路运输来说至关重要,以往的传达方式容易造成文件泄密,给运输工作造成不必要的麻烦。v2 conference大大减少了文件泄密的可能性,该系统具有高度安全性保障及安全验证策略,数据传输采用业界领先的高效率、高安全性的SSL加密机制,确保信息传输的安全可靠。在这个网络平台上,V2 Conference所提供的高质量音视频图像、方便易用的文档、文件共享功能,使得企业能够在这个平台上进行从桌面讨论到会议室正式会议等各种规模的应用。在这个平台上,南昌铁路局不仅能够进行全省例会、信息交流等常见的应用,还可以用于业务培训、异地招聘等内容。技术人员利用数据功能,把平常培训很难懂的新技术内容、推广方式、费率、如何开通使用等进行介绍,节约了以前培训所花费的大量精力和时间,大大改善了铁路的运营情况。
应用效果:
V2 conference网络视频会议系统打破了铁路系统传统沟通方式,成为各站点的工作会议和通讯交流平台,运输行业人员流动快、各种培训频繁、管辖地域广大,其中省分局、各类独立核算单位的即时音视频交流是重中之重,加强了内部沟通、外部协作,提高了工作效率,并节约了大量的旅行开支,更重要的是它的便捷性和及时性保障了铁路运输调度系统的全线畅通。南昌铁路局已把视频会议交流当作工作的一部分,成为工作之必须的习惯。极大地提高了企业运作效率、降低了成本,而这些正是运输机构制胜的关键。