日本高级成衣制造商Flandre公司(Flandre Co.,Ltd.)东京店门外，正好从这里经过的铃木小姐的手机接收了一条短消息，看完消息后，铃木小姐欣喜地走进Flandre公司门店，她的神奇购衣之旅也随之开始了。这是发生在2010年日本街头的一个很常见的场景。
神奇的体验
原来，那条短消息是提示铃木Flandre公司的最新款衣物已经到货，各款新品的图片及介绍都能在手机上显示出来。铃木走入店堂，随即，铃木的体型特征及过往购买记录、搭配风格等信息就都显示在了店内的电脑上。
细心的店员根据铃木以往的信息为她挑选了几件新款外套，可是铃木这次想改变一下风格，于是，她走到店内的视频搜索触摸屏前，按照自己的要求输入搜索条件，查找到了一件橙色翻领外套，她对这件外套非常满意。
接着，铃木就要开始试衣和搭配了。Flandre公司门店的试衣间让所有顾客都觉得新鲜刺激，它的四面都由玻璃幕墙围成，实际上，这些玻璃幕墙统统是电子显示屏。
当铃木进入这个虚拟试衣间之后，电子屏幕墙上会出现一个虚拟设计师跟她打招呼，设计师帮铃木分析了她的身材、肤色及气质等特征，告诉铃木应该选一条白色长裤进行搭配。随之，四面的电子幕墙上滚动显示了Flandre公司所有款式的白色长裤，铃木选中了其中一条。按照铃木的身形尺寸，电子屏上会出现身着橙色外套和白色长裤的铃木整体形象。这让铃木感到异常惊喜，因为她不用麻烦地脱衣穿衣也能看到自己试穿衣服之后的形象。
但遗憾的是，Flandre公司东京店内没有适合铃木的橙色外套的尺寸。那怎么办呢?店员安慰铃木不用担心，很快就能为她调货。店员在电脑上向总部提出了申请，很快，其他有货店面的店员就出现在了电脑屏幕上，与东京店店员对话，他们取出货品让铃木小姐通过电脑屏幕确认是否为她需要的那件，确认完毕便立即发货。
衣裤选完之后，铃木小姐希望店员能为她选一条白色宽腰带进行搭配。不过，为铃木服务的店员皱了皱眉头，因为她是刚到任的，对店内商品的摆放情况并不熟悉。而且，店面很大，货品也很多。但很快，她就想到了那台神奇的电脑。她走到电脑前，输入了查看店面货架全景图的请求，电脑屏幕上立刻显示出了店内包括一楼二楼所有货架上的商品摆放实况。通过全景图，店员发现适合铃木小姐要求的腰带在二楼的第三个货架上，她很快就为铃木小姐取来了那条腰带。
如此轻松，铃木小姐就完成了她的购物之旅。
神奇的背后
铃木小姐这次神奇的购物体验得益于无线射频(RFID)标签解决方案，以及在RFID基础上的创新应用。Flandre公司正在努力实施这个计划。对于Flandre公司来说，要让它遍布全日本的400家门店、250个存储点都建成这样神奇的商店，并不是件容易的事。
为Flandre公司部署RFID解决方案的Liti信息科技有限公司(Leading Information Technology Institute Inc.)执行总裁萨姆·沃姆(Sam Woelm)道出了神奇服装店的秘密:当企业部署了从工厂到仓库到零售店的全套RFID解决方案，每件货品及包装箱都附有电子标签，然后用一个中央处理系统输送数据，不管分销渠道多复杂，基于RFID的电子标签系统都能帮助企业精简从仓库、到商店，乃至于到客户的工作流程，快速满足企业的多种需求。
当电子包装标签还随附在销售包装箱上时， LBL系统(Liti箱子传送系统)就通过射频包装标签上的信息了解分销中心内的存货情况，同样，标签读写装置也能自动读取产品的目的地及装运数据。通过LBL系统的自动语音和屏幕导航，分销中心可自动将产品分发到每一个客户店面，大幅提高效率和准确性。
有了RFID方案，店员的工作也变得更加轻松。货物到达店铺时，利用Liti信息技术公司的射频标签系统，读取器只需自动读取最外面的包装标签信息，一个包装，一张表单，店员就可得知箱内所有产品信息，无需再单独盘点商品。
仓库门口还装有读取器，当有货物进入或被拿出仓库时，店内的电脑系统就会自动更新仓库内存货信息和店面铺货情况。也就是说，每一件商品进出仓库情况都会被自动记录更新，无需店员再手工做记录。
当一天营业结束时，店员再也不用逐件清点货品，只要拿着读取器扫过衣服，一次可以读5～7件的货品信息，这样大大节省了店员清点货品的时间。这项工作原先需要1.5小时，现在只要15分钟就能完成。
