随着企业信息化的发展，企业部门之间、企业和客户之间，需要通过更多及时有效的沟通来实现信息的快速传递。而传统的通信模式已经远远不能满足企业的这种沟通的需求。市场需要一种全面及时的通讯技术满足这种新的沟通模式。需求催生市场，VOIP作为实现企业资源整合的新技术应运而生。VOIP技术的应用，充分实现了网络和语音的技术融合，最大程度的利用了企业网络资源，节省了大量的沟通成本。
作为企业通讯未来的一种发展趋势，VOIP技术更多的价值是体现在产品的应用上面。如何利用新技术为企业提供更简单、更方便的应用产品是VOIP厂商所要面对的最大问题。星网锐捷作为VOIP行业的先行军，本着“融合通讯，自主应用”的发展理念，研制开发出“星e通”系列产品。不但可以满足企业方方面面的通信应用需求，其特有的呼叫细节记录功能和灵活的记费、管理功能，方便企业主动控制通讯开支，实现自主管理。
详细的呼叫细节记录
企业员工的每次呼叫记录、通话内容、通话时间单靠运营商是很难实现详细记录的。星网锐捷“星e通”产品具有强大的呼叫细节记录功能，企业通过详细的呼叫记录，可以对任意时刻或时段的话务进行分析比较，了解和掌握每个分支机构、每个部门甚至每个员工的通讯构成情况，并针对具体的情况实施有效的监管和控制，从而保证企业通信系统的有效利用。
灵活的计费统计和费用控制功能
在传统的通信系统下，作为企业重要的支出部分之一，通讯费用开支最不易于控制，对于每月经常发生的通讯费用严重超支情况，企业往往也只能被动的接受，除了警告和批评之外毫无它法。
“星e通”话费控制功能，可以对每个分支机构、每个部门甚至每个员工在指定时间段的费用进行有效控制，一旦超出限额就立即切断呼叫，实现了对费用的主动精确控制。而且这种计费功能，可将呼叫记录报表转换为直观的费用统计报表，企业的通讯费用开支情况一目了然。
除此之外，“星e通”灵活的号码管理机制，不改变拨号习惯的前提下，使得操作更简单;最小路由技术，自动选择最合适、最经济和最可靠的通路;多种语音编解码支持，充分保证语音质量。所有产品特点，都是针对国内企业的通信应用需求特点而设计，是真正为中国企业量身度造的VOIP系统。
在竞争日益激烈的今天，作为沟通桥梁的企业通信系统，稳定和高效决定了企业能否最快的获取市场信息、最好的向客户提供服务。星网锐捷基于客户对提高运营效率，降低沟通成本的需求，推出的VOIP产品，既节省了企业资源，又方便管理，同时系统的扩容和增值服务更方便，真正的实现了企业的智能通讯新时代。
