汉和科技FaxManager2.5传真解决方案

2005-07-13 16:10 来源：天极网作者：【网友评论0条查看】

FaxManager系统支持目前常见的IDD/IP/Internet传真，具有内嵌的Fax-to-email的功能，可以与企业的邮件系统完美地整合在一起。

　　客户目前现在的传真/邮件使用情况

　　1 公司现有多部传真机，公司员工每天都要用这些传真机发送大量的传真;

　　2 收进来的传真需有专人分拣后，才能分发到各员工的手中，在传真处理上，有一定的滞后性;

　　3 现在的传真都是以传真件的形式存放，从长远来说，不利于以后的检索;

　　4 源于多人公用一部传真机，难免会出现费用不能准确分摊或为了分摊费用而需在发送前输入个人密码的问题;

　　5 公司有自己的邮件服务器，每个员工都有自己的信箱，随时随地都可以处理邮件。

　　客户对传真系统的需求

　　1 员工通过电脑就可以收发传真，以提高工作效率;

　　2 要求所有通过传真系统收进来的传真能够自动分发到公司的邮件系统中去;

　　3 对于所有收发的传真，要求能进行备份管理，以利于日后查阅;

　　4 能够根据公司管理需要，随时设定员工是否具有使用传真的权限;

　　5 能够统计并分摊产生的传真费用。

　　解决方案

　　根据上述情况，建议采用FaxManager2.5传真管理系统。该系统完全可以满足步步高的传真方面的需求。

　　FaxManager是汉和科技于2001年初推出的企业传真管理系统，典型客户分布在上海、天津、广州、南京、青岛、无锡、杭州等地。

　　FaxManager系统支持目前常见的IDD/IP/Internet传真，具有内嵌的Fax-to-email的功能，可以与企业的邮件系统完美地整合在一起，客户端通过常用的邮件客户端软件(如OE5，FoxMail等)就可以收取收进来的传真和传真回执。客户端提供了一个打印驱动方式的传真发送工具e2faxPro，可以将所有Windows环境下的文件轻松转换成传真格式发送出去， FaxManager 具有强大的签审和备份的管理功能，可以灵活指定签审者和备份者，FaxManager还具有传真列表发送功能。

　　汉和科技的传真系统解决方案及其功能

　　考虑最终用户是在电脑上处理传真，汉和科技的传真系统需邮件服务器的配合才能完成传真的收发工作。

　　其中FaxManager传真系统需安装在Win2000平台上，传真设备需采用支持二次拨号的Dialogic卡，采用上述方案，客户对传真系统的需求完全可以解决。

　　系统工作原理:

　　根据公司的实际情况，在FaxManager系统中开设好各员工的帐号(同公司邮件系统中的员工帐号，如IT)，并且给每个员工定义不同的传真分机号(如IT的分机号是168)，设定传真卡各端口的工作模式，是接收传真还是发送传真，以两个口接收两个口发送为例，假设两门接收传真的号码分别是66666666和88888888，那么，客户发传真进来时，先拨076966666666，听到提示音后，继续拨用户的传真分机号，如168，系统就会自动识别这份传真是给IT的，同时给出传真信号，接收传真，收进来的传真直接存放在IT的信箱中，若客户拨错了用户传真分机号或没有拨用户的传真分机号，系统也会给出传真信号，接收传真，这类传真会存放在指定的用户信箱中，由专人分发。

　　在客户端，安装一个虚拟的打印驱动程序，用来发送传真。传真文档编辑好后，直接选择打印，填入目标传真机号码，点击发送，这份传真就提交到了FaxManager服务器上，按照服务器上设定的传真路由，IDD/IP传真直接通过传真卡发送，Internet传真通过网络发送。传真的最终状态则通过邮件形式的回执发送到各人的信箱中。

　　上述收进来的传真、传真状态的回执及Internet传真都是以电子邮件的形式由FaxManager提交给Exchange Server，员工在自己的工作站上用Outlook Express就可以收到邮件和传真，从而节省了时间，提高了办公效率。

　　FaxManager传真系统功能:

　　1 对于传真发送，可以选择使用IDD直接发送;也支持使用网络传真譬如:IComFax、FaxSav等;也支持IP电话卡方式发送;

　　2 客户端提供一个打印驱动软件e2faxPro可以完成通过打印的方式发送传真;客户端可以使用标准邮件软件Outlook和Foxmail等软件来接收传真回执和阅读接收到的传真;

　　3 Fax-to-Email支持，用户可以指定一个外部的Email信箱，将收到的传真，转发到这个邮箱上;

　　4 具有传真列表发送功能;可创建固定的传真号码列表，实现传真的批量发送;

　　5 服务器端有传真路由表管理，根据传真投递的目的地设置传真投递的方式，可以有:IDD FAX，IP FAX，Internet传真转发，可以设定失败重发次数，传真发送结果有回执递交给用户;

　　6 对于传真接收支持DTMF传真分机号码(FaxManager 2.5卡版)，根据对方拨的传真分机号码自动投递到传真客户端，对于无法转发的邮件，投递到指定的传真分机号中;

　　7 有完整的管理员工具支持，可以查看来往传真的日志，系统错误日志，添加/删除部门，更改部门的负责人，设置部门的备份，添加/删除用户，更改用户的属性(隶属的部门，默认参数，密码);

　　8 完整的传真管理功能，可以实现备份及分部门备份管理;

　　9 具有传真发送签审功能;

　　10 完整的传真费用统计功能，详细的日志管理，提供用户每个发送的传真报告。