引言
ERP系统是对企业能够提供业务数据支持的信息系统，OA系统是实现公文收发、流转、签发、归档等群组化办公作业自动化的信息系统。两者都是为实现单一目标而运行的信息系统。
在企业的业务活动中，经常有些业务是贯穿ERP和OA两个系统的。比如采购流程：采购申请生成、采购定单生成、验收单生成是在ERP系统进行；采购单申批、入库准备单流转在OA系统进行。企业中存在对OA和ERP两个系统集成的需求。另外，ERP系统和OA系统实施的难度差别造成一个时期内系统覆盖范围不同，将两个系统集成，ERP的实施效果可以事半功倍。
将两个系统集成，涉及到组织、角色、任务和过程的定义和管理。通过工作流系统进行集成，不但可以把两个系统中的多个模型统一，还可以使企业专注于应用业务，更方便地进行企业流程重组（BPR）。
对ERP和OA两个系统的集成，主要的工作有集成方案的确定、系统集成功能范围的确定、工作流系统的创建或改造、组织模型的统一等。
集成方案的确定
实现OA和ERP系统的集成，通常的实现方案有以下三种：
1、更换原有的ERP系统，选择能够同时提供OA和ERP解决方案的供应商。
同时提供OA和ERP解决方案的供应商，其产品在设计阶段就考虑到了两个系统的集成。但是目前这样的方案往往是供应商出于市场份额的考虑而提供的，由于开发规模、成本和周期的限制，所提供的ERP－OA一体化方案的功能往往比较简单，不能满足企业个性化的需求。而且，ERP系统在企业内运行一段时间后，更换新的系统，会面临新旧系统间数据移植的巨大工作量、用户不愿意舍弃熟悉的界面和高昂的费用等困难。所以这个方案只能被未实施ERP系统企业中的少部分企业使用；
2、使用ERP供应商的合作伙伴提供的集成方案。
例如Lotus Notes为SAP、Oracle、JDE等公司的ERP产品都提供了集成化的解决方案。其方法是：在OA Server和ERP Server之间通过数据库连接工具DECS连接。在ERP 系统的DB 建立大量视图供OA访问，在OA Server上建立关系型数据库，存储定期从ERP系统中按照字段映射过来的静态数据，作为OA系统组织和资源定义的依据。OA系统中的表单鉴审后可以通过ERP系统的Interface table写入ERP系统。
这种方案可以两个系统的高度集成，但是存在以下问题：
（1）不是所有的ERP系统都有相应的集成方案提供。Lotus Notes仅对大型而且著名的ERP产品提供了这样的集成方案；
（2）这个方案的实现和维护费用非常高。如果在新增流程，需要在ERP系统中新增视图，在OA系统中新增表单。对于大型的ERP系统，其数据库中的table有近万个，加上在OA中创建表单，都是企业IT人员无法独立完成的，仍需要方案提供者的服务。即使是方案的提供者，在使用这种工具完成两个应用系统结合时，也必须同时对两个系统了如指掌。然而，不论在国内和国外，同时能够深层次了解两个系统的技术人员极为紧缺，加上高昂的购买费用，企业很难接受；
（3）ERP实施模块增加，特别是ERP系统的升级，都会造成集成化系统的瘫痪，限制了企业的业务发展。
因此，此方案的应用仍然比较少。
3、通过工作流系统，实现工作流程在两个平台上切换。
在工作流系统的管理下，用户通过远程登录工具和模拟键盘录入，实现OA平台和ERP平台之间的简单切换。系统架构图如下：
图1集成后的系统架构
