1 软通科技系列软件简介
随着信息时代的到来，计算机已成为我们生活、学习、工作、娱乐不可或缺的重要工具。然而事情却是两方面的，当我们享受计算机带来的高效、便捷的同时，在计算机的使用过程中也将会伴随着各种问题出现，如数据的丢失、系统故障与计算机的管理等问题……
以计算机生命周期的管理和维护为使命，软通科技经过多年研究和实践，创造了亚洲领先的计算机管理和维护全面解决方案，以解决您的后顾之忧。
软通科技可以为您量身定制五大解决方案:
v PC自主维修软件-StarCenter
v 远程PC桌面管理与维修软件-StarNet
v 远程PC故障诊断与修复服务平台-StarCare
v 企业智能数据备份软件-StarSafe
v 虚拟多频道操作系统-StarRiver
通过五大解决方案的独立或组合部署，将为您排除计算机应用中带来的各种烦恼。
2 深圳移动StarNet成功案例介绍
2.1 项目背景
深圳移动是我国信息通信行业中规模最大的省级公司广东移动公司旗下最大的通信运营商，截至2005年底，深圳移动拥有移动电话用户总数达100万户。
深圳移动公司的各个服务厅在全市范围内多且分散，设在全市的82个服务厅，分散在深圳的各个区(县)和乡镇。
由于信息中心设在总部，每个服务厅没配备有网络管理员，报障电话生成的报障单月均600多起，本来就人手紧缺的网络管理部门自然苦不堪言。
总部到各个服务厅之间路途遥远，往往需要3个多小时的时间才能赶赴到现场，而到了现场，往往只是如驱动有问题等等的小故障。
2.2 解决方案
根据深圳移动所面临的问题和需求分析，深圳移动经过多方面的考察与对比，选择采用了软通科技的基于Intel®AMT和OVT技术的远程PC桌面管理与维修软件-StarNet。
StarNet远程计算机管理与维修软件是对远程客户机软件、硬件及网络信息等进行集中管理与维修的综合应用平台。
StarNet 的系统隔离技术可以在PC上创建多个使用环境，保证PC的零宕机。
StarNet软件界面
2.2.1 StarNet网络部署
基于深圳移动的网络环境，StarNet布署方案如下:
StarNet是架设在深圳移动网络中的总部机关VLAN上，保持原有的网络环境不做任何的变化，服务器设在移动中心机房，控制台设在信息中心办公室，对整个VLAN下终端用户进行远程管理，有信息中心维护人员对服务器进行专门的维护。
