随着业务需求飞速增长，各种软件的建设对北京电信来说无疑是至关重要的。然后由于软件工程项目知识高度密集，开发过程复杂多变，显现度很低，因而项目进度、资金使用情况、软件质量、合同执行情况都难以掌控。如何控制软件供应商不超出预定的开发周期、如何有效管理软件开发商的开发费用、如何确保最终交付的软件产品的质量？ 北京电信的IT部门管理层深深地认识到，只有科学的管理才能实现规范、高效的软件开发建设，进而在大型软件系统的研发、实施过程中有效协调质量、进度、成本之间的关系。
2004年年初，北京电信选择了北京万维易化系统软件开发有限公司基于互联网的“软件开发监控管理平台”对各种软件建设项目进行集中管理。通过开放式的过程管理，将原本在信息化监理中才强调的的“五控制、二管理、一协调” (质量控制、进度控制、投资控制、安全控制、知识产权控制、合同管理、信息管理和工程协调)落实到全部软件建设项目中，从而大幅度提高了软件工程建设的效率，将软件项目中的各类风险尽可能减少到最小。
进度、成本同受益
目前，共有东软、中兴、华为、爱立信、NEC、上海贝尔等十几家国内外知名企业同时在为北京电信进行着各种软件项目的建设服务。在北京电信看来，软件监控管理平台的上线就相当于营造了一个可视化的“软件建设现场”，使许多原来不可能掌握的情况“跃然网上”，让IT管理部门可以及时管理，出现问题及时纠正。
进度控制保证工程秩序
在以往北京电信的软件工程建设中，由于对工程进度控制不严，因而工程延时、滞后交付的现象屡有发生。有些项目承建方在前期也制定了项目管理计划，进行了任务分解，但真正实施时进度往往偏离了项目进度计划，而且改善措施不力，根本无法保证整个工程的如期进行。而现在，通过软件开发监控管理平台，即可以实时全程地对每一个项目建设进程的每一个环节进行有效管理，所有系统供应商都是按着既定的计划开展工作，不会偏离目标。项目各阶段的开始时间、完成时间以及工程进展到何种程度都可清楚地表示出来，对比于预设在系统中的进度要求，如果某段工期超出了预定的时间，IT部门的管理人员就可直接通过“催办”功能对开发方的相应负责人员进行业务办理提示，督促其尽快完成，保证不延误整个工程的进度。
