一、BYJXT2.2产品背景
教育是一个广泛复杂的系统工程，现代教育更要求根据孩子自身特点和不同的成长背景因材施教，要求家长和教师能及时沟通并修正对孩子的教育。沟通学校、老师和家长对孩子进行系统教育，将是十分有意义的。而这些都需要老师与家长的沟通有一个流畅的渠道。
目前，大多学校都采取较为传统的方法和学生家长沟通，如家访、家长会等，这些方法虽然可以达到定期与家长沟通的目的，但毕竟受时间、空间的限制比较大。从老师的角度讲，上班期间往往很难找到家长，而下班之后又要忙于备课和家务，要将每个学生的情况都及时地反馈给家长几乎是不可能的;家长则经常打电话怕打扰老师的日常生活，不打又无法了解孩子的情况；虽然学校定期召开家长会，但是留给每位父母的时间那么有限，况且并不是所有的内容都适合在家长会上讨论的，久而久之，家长与学校之间会形成一片教育上的“真空地带”，非常不利于孩子的成长。
为此，很多学校都建立了自己的网站来作为对外宣传和沟通的窗口，同时，不少学校还建立了校园网，但仅仅通过INTERNET来获取相应的学生信息和学校信息是不够的，毕竟不是每个家长都上网的，就算上网也只是偶尔，不能达到和学校经常沟通的效果，尤其是在不很发达的地区这种现象尤为明显。因此学校与家长的沟通必须建立在一种十分普及的通讯方式基础上，而当前最为普及的通讯方式莫过于电话了。
采用电话的方式，这无疑是一种最有效、最直接、最方便的解决办法。深圳博宇科技依据CTI(计算机电信集成)的成熟技术，开发并推出面向教育行业的集语音与数据于一体的家校沟通中心系统产品BYJXT2.2。该系统充分利用目前最为普及的公众电话信息网(PSTN)，在外界社会与学校之间架起一座信息服务的桥梁，从而实现学校、家庭和教师之间全方位沟通互动的功能。
科技在发展，通讯方式也在向多样化、高速化发展。为跟进发展的步伐，深圳博宇科技在家校沟通中心系统BYJXT2.2产品中引入了除电话外的其他多种通讯手段，如传真、手机短信、电子邮件，并特别增加了internet接口，可以为有internet基础的学校提供即时网络资源访问功能，使整个 internet成为学校最大的资源库，无限延伸。
二、BYJXT2.2系统示意图
其中，中央的蓝色区域为BYJXT2.2系统的核心，是由计算机系统、语音服务系统组成的跨媒介信息交互系统。
学校教师可以通过BYJXT2.2输入学生成绩和评语；家长则可以通过本系统查询到孩子的成绩和评语，也可以通过这个系统给孩子的任课教师留下意见和建议。
BYJXT2.2为每个孩子的家长和教师设立语音信箱，家长可以使用电话聆听教师给家长在语音信箱中的留言。孩子的成绩和评语也可以通过BYJXT2.2 的文本转语音系统，将文字转换成声音播放给家长听，使家长可以随时随地掌握孩子在学校的表现情况。此外，家长还可以选择使用手机短信或者电子邮件的方式和学校取得联系，增加了学校与家长之间联系的渠道，及时而方便。
三、BYJXT2.2系统特点
易用性：客户端强大的图形界面及语音提示界面，令您操作更简易。
方便性：信息获取可通过电话、传真、手机、短信息、计算机等多种终端工具。
灵活性：采用了先进的语音应用平台技术，用户可以根据需要灵活更改流程，以满足各种实际应用中的不同要求。
及时性：24小时一站式服务，使孩子的关爱变得随时随地。
四、BYJXT2.2应用功能
经过实际的调查，深圳博宇科技家校沟通中心系统BYJXT2.2产品设置了以下功能模块，同时可以根据各个用户的不同要求进行定制。
4.1语音服务
当家长打来电话，BYJXT2.2将提供以下语音服务：
通知管理
学校信息查询
学校介绍
师资介绍
招生信息
录取信息
学生信息查询
学生成绩查询
学生评语查询
校长投诉热线
语音信箱
留言功能
密码修改
