方案概述为适应全国和世界范围的信息化发展趋势，促进政府机关办公自动化、管理信息化和决策科学化，推动“政府上网工程”的实施和电子政务的实现，海信软件公司推出电子政府全面解决方案。海信电子政府解决方案大致包含政府办公(业务)自动化系统、政府信息资源网、可视办公系统以及政府话务(呼叫)服务中心等分系统。技术要点: 与原有业务的挂接方案针对政府部门业务种类繁多，系统平台复杂的特点，我们首先确定以Lotus Domino/Notes构建基本通信平台，以办公自动化系统作为集成政府部门日常办公、业务系统以及综合信息系统的统一界面。我们采取了如下方案解决办公自动化系统与原有业务系统的挂接问题: 对于原有组织中尚未实现计算机处理的业务，尽可能采用Domino数据库作为后台(政府部门业务中涉及复杂或实时数据处理的不多)设计开发;对于组织中已经运行的简单MIS或其它信息系统，根据用户实际情况尽可能迁移到Domino数据库上重新快速开发; 对于由于数据量大等问题不太适合重新设计数据库和数据录入的，提取原数据库设计结构，采用Lotus DECS、LS:DO编程等方法，将Domino作为应用层服务器，实现数据存取。或考虑采用LEI等工具进行数据存取转换。对于较复杂的MIS或专用系统(如财务系统)，原系统予以保留，办公自动化系统仅提供必要的数据访问接口，如领导查询系统等。流程处理方案在办公(业务) 自动化系统中涉及的流程问题基本采用我们自己在Domino/Notes上开发设计的模板来解决，经验表明，这些模板灵活通用，基本可满足一般企事业单位的流程应用需求。鉴于业内已有较为成型的专用可视化流程定义工具，可以考虑集成在我们的解决方案中。其它技术特色成功嵌入手写批注技术(以ActiveX 控件方式); 与关系数据库接口采用ODBC技术;在Web应用中采用Java/JavaScript技术; 在构建政府网站时考虑采用IBM WebSphere 和 Lotus Domino电子商务平台。

政府办公系统系统划分海信政府办公系统可划分为如下 各子系统通用办公子系统通用办公子系统针对组织中的每个人员，大致可划分为文档(文秘) 办公和行政办公两类。

对于文秘办公，根据“文档一体化”的原则，又可细化为公文的制发文管理、收文管理、督查管理、档案管理、签报管理、信访管理等; 对于行政办公，又可细化为会议管理、活动管理、申请审批、值班管理等; 业务办公子系统 业务办公子系统就应该是集成各类日常业务的一个友好统一的用户接口平台。它可将原有分散的、专用的信息系统及数据信息平滑移植到集成的、密切联系的业务办公子系统中; 也可保留现有的专用信息系统，业务办公子系统仅提供统一的数据信息存取界面。个人办公子系统通用办公类面向单位中的每个人，提供电子邮件、待办事宜、工作日历、文稿撰写、会议与活动、申请与审批、文档查询、信息查询、问题讨论、电子公告以及连接互连网等应用; 领导办公子系统领导办公类模块涉及面很广，公文、督查、信息、会议、活动、档案等模块的数据往往都是领导参考的对象，因此特设待办事宜模块以简化领导操作，只需通过待办事宜，领导即可完成公文、督查件、会议活动等事宜的审阅、批示工作; 综合信息子系统信息采集与发布在整个组织中占有非常重要的作用。从信息来源角度，可将信息划分为组织内部信息和外部信息; 从信息发布对象和范围的角度，可将信息划分为对内发布信息和对外发布信息; 从信息的类别角度，可将信息划分为公共信息、专门信息、信息刊物等形式。信息从采集到发布一般经过信息收集、信息编辑、内容编审以及信息发布等几个基本阶段。系统维护子系统系统维护类是为保证办公系统正常运行所设置的模块。系统特点? 操作简单，易用性强 提供基于单一平台上的统一用户接口，操作简便，界面美观，几乎所有模块都同时支持Lotus Notes客户机方式和通用浏览器的方式。高度流程化及自动化 本系统促进提高了政府机关办公的程序化、规范化和科学化。使政府机关将日常复杂的办公业务流程尽可能地转移到办公信息网络上来，并利用强大的网络通信和计算功能对特定业务如公文审批、申请审批等基本实现流程化和自动化，大大

提高信息传递速度和办公效率。对于公文、申请等业务流程，可根据需要引入先进的手写批注留痕技术和即时状态跟踪，对流程可实现用户自定义，提高了系统的灵活性。