项目背景

  从1997年起,华为开始系统地引入世界级管理咨询公司,建立与国际接轨的基于IT的管理体系。采购订单自动传真系统是集成供应链(ISC)优化的项目之一,旨在实现采购订单自动发送,提高采购的工作效率,同时实现订单的电子化归档。但这一传真系统如何实现一直困扰着华为,之前采用过另一个厂商的传真解决方案,但因传真系统的功能和稳定性无法达到预期要求而导致项目失败。

  WaveFax传真系统的解决方案

  华为通过上次项目失败的教训和专家评审团的评定,最后选择了WaveFax。在WaveFax提供的方案中,采购订单在ERP的系统上产生后,WaveFax自动从ERP采集订单的相关数据,通过订单模板生成传真文件和HTML文件,其中传真文件通过电子签章功能加盖公章后发给供应商,作为合同凭证。HTML文件以E-mail的方式发到供应商的电子邮箱中,供应商可以直接拷贝使用HTML文件上的数据而无需再手工录入。

  供应商在传真上签署确认后回传至华为的WaveFax服务器上,并通过DTMF虚拟分机分发功能将传真分发到指定采购员的收件箱中,采购员输入归档信息后自动转到合同部门进行电子归档。

  WaveFax传真系统所需组件

  DTMF(Dual Tone Modulated Frequency双音多频)传真分发:发送者拨入WaveFax传真系统后根据语音提示,加拨传真分机号码,传真系统将根据传真虚拟分机号码把传真分发到相应的收件人的个人收件箱内,并及时通报收件人。

  订单无纸化

  通过实施和使用,华为发现WaveFax传真解决方案不仅彻底解决了困扰着他们的采购订单自动传真系统如何实现的问题,而且真正实现了传真无纸化,使得信息化的更深层次的应用成为可能。如今,WaveFax在华为的使用范围已经扩大到整个供应链,并且其合资企业——如华为3Com等,也开始使用WaveFax。