根据国家医药管理局相关部门的统计数据显示，2002年，中国OTC的销售额已经达到240亿元左右，预期市场在未来几年内仍会以平均每年30%以上的速度增长。中国OTC 巨大的市场引起了几乎所有跨国制药集团的关注，迄今为止，世界最大的25家医药跨国公司已有20家落户中国，最大的10家OTC公司排行榜中，强生、惠氏、拜耳等国际巨头均大举进攻中国。现在被称为国际医药界“制药行业掌门”的德国默克也来到了中国。这种国内外各大医药企业逐鹿中国的态势使得OTC市场竞争只能越来越白热化。对于医药企业来说，在日趋激烈的高风险和高竞争的环境中，如何能准确把握市场竞争脉动，对竞争对手的一举一动紧密监测，并从广泛的渠道及时获取全面的信息情报，帮助企业决策者据之采取快速有效的行动，将直接影响到企业能否持续不断的提高和巩固核心竞争力，以适应不断变化的市场竞争形式，从而确保企业富有活力健康的成长。对于国内的众多医药企业来说，这是一个关系到未来发展的重大问题。
荣昌制药有限公司
烟台荣昌制药有限公司成立于1993年3月18日，注册资金5000万，总资产1.96亿。自创立之初，荣昌公司就显示出了旺盛的生命力和强劲的发展势头，在中国医药界创造了"荣昌奇迹"，先后被授予"山东省优秀民营科技企业"、"山东省高新技术企业"、"山东省地方工交系统利润大户"、"山东省认定企业技术中心"等荣誉称号。自成立以来，荣昌公司将"建立学习型企业"作为发展战略之一，以"做中国最好的制药公司"为共同愿景，勤勉执业，致力于中药现代化的开发与应用。
荣昌公司组织机构设置具有扁平化、专业化、透明化、网络化等特点，设有信息中心、制造中心、营销中心、研究院等10余个事业部，并在全国拥有25个办事处。企业共设分为4级管理架构，它们之间互依互动，形成高效、简洁、有序的强大组织力量，确保公司战略目标的实施。
2003年在欢庆成立10周年之际，荣昌制药也意识到企业正在面临着前所未有的挑战和机遇。因为医药行业是按国际标准划分的15类国际化产业之一，被称为“永不衰落的朝阳产业”，是个高增长、高投入、高产出、高科技、高竞争、高风险的产业。在这六个高中，高竞争和高风险更是包括荣昌制药在内的我国所有医药企业所面临的最大的挑战。
荣昌制药信息化现状
荣昌制药具备非常好的信息化基础，企业领导对此也一贯非常重视。在组织结构中组建了由副总裁直辖的信息中心，并在内部建立了完善的计算机网络，计算机应用几乎遍布了企业的各个角落。企业内网建设了OA系统，作为内部信息共享平台，并依靠此平台为企业决策层定期提供“经理必读”等信息简报服务。2003年5月，荣昌制药实施了ERP系统，主要用于物流、生产、分销、人事等职能部门，以此来规范企业的生产管理。
对于荣昌制药来说，自建立之初就致力于建立学习型组织，希望能达到人人分享信息、人人享用信息。大家从信息分享和学习中各去其所，推动企业的发展。因此，荣昌制药在信息传递的制度和体制上经过多年的发展和建设已经比较成熟和成体系。但信息的特殊属性使得荣昌在缺乏良好的信息情报平台工具的情况下，在信息的高效传递和反馈上仍有一定问题，如信息资源分散，信息量少，共享不方便，内部沟通不顺畅等。这些问题使得对企业极具价值的决策相关信息无法有力的对决策形成支持。毕竟人是不完全可靠的，人的职位、工作性质、个人素质、情绪状态等都决定了他在信息传递中起到作用的大小，而这些是难以控制和把握的。特别在日益激烈的市场竞争中，医药行业在新产品开发上的高风险性决定了荣昌制药在每做任何一个决策的时候都要十分谨慎，每一个决策都必须足够正确，否则巨大的制药投入将可能一去无回。
所以，荣昌制药决定采用更加信息化和专业化的信息情报工具来协助荣昌建立学习型组织，提高信息情报传递反馈的效率和信息情报质量，以及员工的学习能力，增强员工业绩。使企业整体能够紧密的掌握医药行业的发展脉动，进一步加强企业自身的竞争力和反应能力，使企业决策更加准确及时。
