从一家名不见经传的国营企业，到今天年营业额即将超过一亿元的工程机械仪表和电气自动化成套控制仪表领域领先厂商，贵阳永青仪电科技(贵阳永青示波器厂)靠的是在经营模式和管理模式上的高瞻远瞩、领先一步。上世纪90年代中期开始顶着“只投入不产出”的压力自主研发工程机械仪表监控系统是一例，2006年开始用ERP系统来打造精细化管理同样是个鲜活的例证。前者让永青仪电科技成为业内的领导者，后者则为企业进一步飞速发展奠定了基础。
从2006年6月28日到10月10日，4个月努力让永青仪电科技成功实现了ERP应用，包括用友U861中的销售、物料需求计划、采购、库存、财务及生产制造、管理会计等近20个模块。今天，公司已经不用再为生产订单变动而烦恼了，因为系统已经可以实时将变动的数据信息传递到各个部门;公司领导也不用为无法及时掌握生产、库存和销售等信息而忐忑了，在ERP系统中实时汇总的数据足够为领导提供决策支持。
用永青仪电科技总经理助理韩燕琴的话说，“ERP让我们真正走上了精细化管理之路。”
业务有创新 管理却滞后
时间回溯到上世纪60年代，在工业企业转向内地的潮流中，永青示波器厂从上海迁到了贵阳，与其同时并存的“永”字头仪器仪表企业还有6、7家。但在40多年之后，当其他几家兄弟企业都不复存在的时候，唯有永青不仅在行业内地位稳固，同时在工程机械仪表这一细分领域成为了市场上的领头羊。
“能获得今天的成就，很大一部分都要归功于公司领导在企业经营领域和经营模式上的创新和坚持。”韩燕琴说，上世纪90年代初，公司领导就已经预测到传统仪器仪表行业的发展将会遇到瓶颈，于是大力投入在工程机械仪表控制系统等方面开展自主研发。“刚开始转型的时候，很多人都不明白：做的好好的，为什么要转，而且花那么多钱，也不见效果?甚至到2000年，这项工作也是只投入不产出的，企业领导也为此受到了很大的压力。但随着许多国外仪器仪表企业进入中国，对这一领域的传统企业带来很大的冲击;同时，从2001年开始，我们的研发效果逐渐显现出来，这时候才真正让人认识到当初的高瞻远瞩。”
目前，贵阳永青仪电科技已经成为全国电工仪表生产领域的骨干企业之一，拥有自主知识产权的工程机械监控仪表是其核心业务。2006年，贵阳永青仪电科技的营业额达到6000万元，预计2007年其营业额将超过1亿元。
但就在这种业务快速发展过程中，永青仪电却感受到了管理上的滞后与缺失。基础数据不完善;生产计划周期长，不准确;客户需求变更频繁，积压和短缺并存;生产状态信息反馈滞后，无法及时掌控……在手工管理的情况下，这一系列问题都困扰着永青人。韩燕琴举了一个最简单的例子：“以往，生产计划部就是一个传单的过程，销售订单来了，直接把单子传到生产部门，但生产部门是否及时按要求生产，供应部门是否及时采购来原材料，这些都不了解。于是，经常出现的情况是，销售部门催单了，问到生产部门、供应部门，常常是数据对不上，生产要求没达到，各部门责任又互相推搪，有时候就成了一笔‘糊涂帐’……”
用IT支持企业发展
“糊涂帐”当然不会持续太久。2000年以来，随着企业业务的快速发展，永青管理者们纷纷萌发了寻找更好的工具来提升工作效率的要求，并将这一工作纳入了议程。“由于永青本身的特性所决定，我们早在1997年就开始引入CAD的应用，而随着这一应用的完善，我们逐渐发现，信息技术不仅能在生产端为我们带来效率的提升，在管理上也同样能带来这样的效果。”贵阳永青仪电科技技术管理部部长茹步先说，基于这样的思想，永青仪电在2000年就着手开展信息化建设总体规划，力图用IT这一工具来支撑企业的快速发展。
按照当初的总体规划，永青仪电信息化建设将分三步走：一期是CAD网络版的建设;二期是PDM系统的建设;三期则是管理系统的建设。茹步先表示，“对于永青来说，信息化建设不求快，而求稳。我们希望，每一次建设都能取得实效，为企业业务的发展带来帮助，然后再稳步推进。”
当2005年，PDM系统在永青仪电成功上线，并带来了设计领域的效率明显提升之后，ERP的建设成为永青人的下一个目标。“ERP建设的酝酿早在2003年就开始了，而经过了三年的准备，2006年这一工作正式开展。从业务部门的角度上看，永青仪电ERP建设就是要帮助我们改变以往粗放式管理的模式。”韩燕琴这样表示。
流程改造有痛苦也有欢欣
2006年6月28日，永青仪电科技的ERP项目正式启动，用友软件承担该项目的建设，应用了ERP-U8产品。
谈到当初的选型，茹步先说，用友的技术实力、服务能力和服务经验得到了永青的认可，而更关键的是用友公司的实施顾问对电工仪表行业的深入了解，以及U8产品与企业需求较高的匹配度。“事实上，我们并不想选一个有些非常标准化流程的产品，因为那样要与永青本身的流程结合起来，困难比较大。而用友给我们的感觉是，他们能根据各个企业的自身情况和需求，在标准流程的基础上给予更多的改善空间。”
尽管做好了充分的准备，用友也给予了大力支持，但在茹步先回想起来，建设初期那2个月的流程改造和统一标准的阶段“确实是个痛苦的过程。”其实也可以理解，永青虽然不大，但物料有2万多种，产品也有上百个品种，仅仅是对这些产品统一编码就已经足够人头痛了。据悉，由于之前永青仪电的设计、财务等部门都上过一些部门级的应用系统，其各自采用的产品编码都不相同，统一起来的困难可想而知。“通过分析我们发现，与其在现有情况强行统一，不如全部推翻原有编码，重新设计一套企业内部通用的编码。”茹步先介绍说，经过2个多月的反复协商和改进，最终才形成统一的产品编码。
而在流程改造方面，遇到更多的是用友产品的标准流程和永青自身形成的流程之前的冲突。“解决的办法说起来简单，但做起来却漫长——我们的业务人员、技术人员和用友的实施团队一起，共同探讨来对流程进行修改，使其既能符合我们的工作需要，又能保持系统运行的高效和可扩展性。在这一过程中，我们必须感谢用友的实施团队，正是他们的坚持，让我们避免了在某些流程设计上走入误区，甚至可以说这也是我们今天ERP应用成功的关键因素之一。”韩燕琴说来很是感慨。在她看来，那段时间几乎天天加班、天天为了流程而争吵，痛苦、疲倦，甚至有的时候“心都碎了”，但真正到了流程改造完成那天，又是如此的欢欣雀跃，反差之大，让人永远铭记。“但我确信的一点是，如果再来一遍，为了最后的成功，痛苦我仍然愿意承受。”
信息化将运营流程串接起来
2006年10月10日，永青仪电科技ERP系统正式上线，包括销售、物料需求计划、采购、库存、财务及生产制造、管理会计等近20个模块在企业中得到应用。目前，通过1年的运行，并经过3次优化调整已进入稳定运行阶段，在财务、供应链、生产计划管理控制等方面达到了预期应用目标。
从采购部门来看，数据查询更系统、全面。“以前的单据或者各种业务信息散落在各个部门，管理上难以了解全貌，很容易形成多采购，错采购，漏采购;使用了ERP系统之后，不仅能将各个业务环节的数据及时全面的反映，而且汇总、统计、查询也大大优于人工，为管理者、业务执行者提供了各自所需的生产经营信息，极大的提升了效率和保障。”同时，业务工作更规范、业务追溯的条理性更强、计划更为真实、准确，紧急插单的处理效率也更高。总体来看，采购计划编排周期从3～4天缩减到1天，计划的准确性和真实性高达90%以上，从而大幅降低了采购成本。
从生产计划部门来看，计划和调度更具条理性，数据更清晰，查询更方便，执行力和效率都有了明显提升，减少了查询、协调以及综合考虑所耗费的时间和人力，更重要的是，可以动态掌握生产订单执行情况、生产订单缺料情况等各种信息，直观反映生产现场情况，信息沟通不再需要跑车间了。“以往，我们接到订单后经常是整单就给生产部门了，但现在我们会先将需要生产的产品分解成为各个部件，然后再把这些部件的订单需求传递到生产部门以及供应部门。而一旦这些部门有采购和生产上的变化，我们就能实时掌控。”韩燕琴这样举例。
从销售部门来看，订单执行情况更易于掌控，发货等执行情况可以自动实现预警;同时，统计分析更方便，业务财务数据更加便于核对。例如，经过授权，销售主管可以查询应收、结算等财务报表，从而有效解决了业务上发货计入业绩，而财务上根据发票确认所造成的业务和财务不同口径的偏差，真正实现财务业务的高效协同工作。
而从财务部门来看，管理更规范，由于业务流程、规则、数据统计口径一致、统一在系统中进行固化，财务部门与其他业务不同的业务沟通更顺畅、便捷，为业务处理和管理决策都提供了更真实有效的依据;同时，系统可以自动找出MRP运算、备料计划与实际执行的偏差，并及时反映材料不足或材料信息的错误的原因，更便于问题得以及时改进和解决，并实现了账、实相符，仓库数据的准确性提高到接近100%，采购、生产、财务核算不再因库存不准而受影响。
对此，韩燕琴总结说，通过实施ERP系统，永青仪电科技的产、供、销业务流程更加规范并被有机串接起来，进而提高了生产计划的准确性、及时性，加强了精细化管理的控制力度。
永青文化奠定成功之基
在永青仪电科技的会议室里，写着这样四句话：有思路就有出路，有问题就有机遇，有信念就有文化，有耕耘就有收获。茹步先说，正是这样的永青文化，奠定了这次ERP建设的成功。“建设过程中，在实施团队内部就有过很多分歧、争吵，但解决了这样的问题也就抓住了一次机遇。可以说，在永青上下，都秉承同样的文化信念来支持ERP建设。”
首先，此次建设得到了公司领导的大力支持。永青仪电科技的杨总亲自挂帅，积极推动项目实施：一方面时刻关注ERP项目的建设进展，在一些建设思路上给予提醒和指导，并及时把控建设方向;另一方面，对于技术部门充分授权，让他们与业务部门一起共同探讨，并具体执行ERP建设;此外，遇到属于内部管理协调的问题时，公司领导就及时干预、解决。
其次，永青员工的理解和积极配合也保障了建设的成功。韩燕琴说，企业内部有多名员工，因为感觉跟不上IT应用的要求主动要求离岗或调岗。“但他们对ERP建设的作用非常理解，只是感觉自身达不到ERP应用的要求，因此主动提出岗位调整。可以说，永青员工强大的执行力是ERP应用成功的关键因素之一。”
最后，永青ERP的成功应用也源于实施团队的高效协作。茹步先介绍说，在此次建设团队中，不仅包括IT部门的人员，更包括一些业务部门的主管，再加上用友的实施团队，三方通力协作，最终将业务和IT技术有机结合起来。“业务部门提需求，IT部门找到相应的技术解决办法，用友团队基于他们的实施经验帮助我们调整和完善，三方配合，缺一不可。”
结束语：IT建设永无止境
ERP的成功应用并不意味着永青仪电科技信息化建设的终点，在茹步先看来，未来的IT之路还将伴随企业的发展不断推进。“比如，我们现在准备着手ERP二期建设，更多的模块将被引入进来，例如，生产制造、能力计划、设备管理、车间管理，客户关系管理、OA(办公自动化)、HR(人力资源管理)等应用都将陆续开展;接下来，在条件允许的情况下，我们还会尝试电子商务的应用。此外，当业务需要时，ERP、CAD、PDM等多个系统的数据实时交换、全面集成也将列入我们议程。”
或许可以这样总结，精细化管理的道路，IT将陪伴永青仪电科技一直走下去。
