在日常办公中，办公人员需要花费大量的时间进行讨论和交流意见，才能作出某种决策(即“产生”信息的过程)。而这种在群体中互相沟通、合作的工作方式就是所谓的“协同工作”(工作流是其中一种相对有序的协同工作方式)。随着网络技术的发展，异步协作方式如电子邮件、网络论坛等，以及同步协作方式，如网络会议和实时交互正在逐渐成为除了人们面对面开会之外的新的工作方式。它们打破了时间、地域的限制，使人们可以随时随地参加到协同工作中去，大大提高了工作效率。
----和锐公司提供基于IP网络的网络会议和实时协作解决方案。它可以帮助用户单位迅速的召开基于IP网络的网络视频会议，将实时的协作分布到计算机网络所在的任何分支机构和下属单位。
显著特性：
充分利用现有的网络和硬件资源、有效的减少差旅费用
加强与有关单位的远程协作和实时交流
支持协作、演示和广播等多种会议类型
支持实时的文本交谈、IP电话、视频会议、应用共享和电子白板
符合国际标准H.323,T.120的网络会议解决方案
独有的应用共享功能，允许您与他人实时协作工作
在线感知功能，帮助您找到其他用户和专家
通过数据加密、用户验证、机构目录等多种方式构成灵活、完整的安全体系
B/S结构的软件系统，客户端只需要标准的浏览器
支持防火墙、代理服务器等，简化在复杂的网络环境下的部署
适应不同规模，不同线路环境的网络会议，支持从几个到上千个用户的网络会议，系统自动根据线路情况，优化服务性能
----可扩展的分布式部署，允许通过多个服务器组成群集的方式来联结更多的用户
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