1. 概述:
现代物流的观念及其经营行为的变革,使物流在经济社会中的地位和作用日益突出,成为企业继降低资源消耗和提高劳动生产率后的“第三利润源泉”。现代物流通过全面整合和有效控制物流、信息流、资金流,实现了产品供应链全过程的价值和运作的最优化,从而使得企业的经营活动更为高效,运营成本更为低廉。
企业的专业分工和协作,全球采购和全球营销的经济一体化,对物流提出了越来越高的要求。现代物流业综合采用条码、躲频RF、地理信息系统(GIS)、全球卫星定位系统(GPS)等先进技术,将仓储、运输、配送、流通加工、信息传递等功能集一体,为客户提供安全、优质、快捷、准确的现代物流服务。
南北N6物流管理系统融合了先进的物流管理理念,并结合国际国内著名物流企业的成功经验,采用现代化信息技术,为第三方物流企业提供了完善的综合物流解决方案。
2. 业务流程:
针对物流行业的特点和对信息系统的要求,南北公司架构了一基于Internet/Intranet技术的多层分布式事务处理平台基础上的现代物流管理系统,以满足物流网络化管理的要求。系统充分整合并优化了物流业务流程,以业务单处理为主线,涵盖了接收客户委托、货物出入库、报关报检、装车配载、运输调度、货物追踪、交货签收、费用结算等全面的物流操作流程,为客户提供了门到门的全程优质物流服务。同时,系统提供了全面的客户服务功能,为客户提供人性化的定制服务,从而极大的提高了客户满意度。
3. 系统功能:
南北N6物流管理系统可广泛应用于第三方物流企业、储运公司、仓储配送中心等,主要包括仓储管理系统、运输管理系统、配送管理系统、报关报检管理系统、货代管理系统、结算管理系统、客户管理系统和客户服务管理系统。各系统主要功能如下:
仓储管理系统(Warehouse Management System,WMS):通过对不同地域、不同类别、不同规格的所有仓库资源进行集中管理,同时可采用条码、射频等先进的物流技术设备,对出入仓货物进行货物登记、移库盘点、库存检索、租期报警等仓储信息的管理。支持包租散租等各种租仓计划,支持平仓和立体仓库等不同的仓库格局,并可向客户提供远程的仓库状态查询、帐单查询、和图形化的仓储结构和货物存储位置查询。
运输管理系统(Transport Management System,TMS):对所有运输工具,包括自有车辆、协作车辆等进行车辆的调度管理,支持全球定位(GPS)和地理图形系统(GIS),实现车辆的运行监控、车辆调度、成本核算。并提供网上车辆以及货物的跟踪查询。
配送管理系统(Dispatching Management System,DMS):以最大限度的降低物流成本、提高运作效率为目的,按照即时配送(JIT)原则,满足生产企业零库存生产的原材料配送管理,结合先进的条码技术,GPS/GIS技术,电子商务技术,实现智能化配送。
报关报检管理系统(Passing Management System,PMS):集货物进出口报关、商检、卫检、动植物检疫等功能的自动信息管理于一体,满足客户跨境运作的需求。
货代管理系统(Cargo Agency Management System,CAM):记录物流公司与所有海、陆、空、铁路业务往来。配合物流的其它环节,实现物流的全程化管理,提供门到门,一票到底的物流服务。
结算管理系统(Settlement Management System,SMS):对企业发生的物流服务项目实行价格一条龙管理,包括多种模式的仓租费用、运输费用、装卸费用、物流加工费用、配送费用、货代费用等费用的计算。同时提供与财务系统的接口,实现财务数据的无缝流转。
客户管理系统(Client Management System,CMS):通过对客户资料的收集、分类和管理,全面掌握不同客户群体、客户性质、客户需求等客户信息,以提供最佳客户服务为宗旨,同时挖掘潜在客户资源。
客户服务管理系统(Client Service Management System,CSM):是物流服务信息对外的一个窗口,也是客户与企业交流的重要手段。包括各类数据查询、网上下单、数据下载等各类服务,同时提供各类客户定制服务,如邮件服务、短消息通知等。
4. 系统特点:
南北N6物流管理系统在充分借鉴国外先进系统的基础上,对我国现代物流企业的业务流程和管理模式进行归纳总结,并结合信息技术的发展现状,建立一套完整的适合我国国情的现代物流管理信息系统。系统的主要特点如下:
系统设计融合了先进的物流管理理念和作业模式,同时结合著名物流企业的实践,蕴涵成功物流企业先进的管理思想和运行模式。
系统全面采用了动态监控技术、配送优化调度技术等先进的技术思想,全面有效的提高了物流企业的运作能力。
系统采用自适应组件技术,具有强大的用户自定义功能,能满足不同用户的使用需求,同时可实现系统的灵活扩充。
系统实现了动态的个人工作界面,通过功能授权使用的方式,成功的地解决了海量功能模块与操作简易性的冲突。
系统基于开放式、分布式体系架构,采用了业界广泛支持的多层分布式计算的工业标准——J2EE组件,大大增强了系统的可扩充性和可维护性,利于投资保护。
系统采用先进的WEB技术,以Browser/Server模式架构,从而实现了客户端的零维护,降低了系统的总运行成本。同时系统的操作将不受地域和时间的限制,可随时随地,移动办公。
系统提供健壮的安全机制及多层次的安全控制功能,包括用户权限管理,操作权限授权,操作日志监控等,任何操作必须授权。