PC与服务器的价值在于最终的应用,而数据作为应用载体自然是最为重要的。长期以来,数据恢复并未在国内得到的重视,甚至从事数据恢复服务的厂商也都刚刚起步,整个行业也在起航阶段。然而不可否认的是,信息化进程不可逆转,因此数据恢复的市场潜力勿庸置疑。不过目前用户对于这一全新的领域并不了解,甚至尚未形成具体的概念。而整体行业规范性的缺失也引发客户对服务商的强烈不满。

  办公电子化已经是大势所趋、潮流所向,不仅仅是IT企业,传统企业以及政府机关也开始全方位启用信息化存储技术。此时文件柜已经越来越少见,取而代之的已是PC与服务器。然而在整个PC与服务器架构中,硬盘可谓是最为脆弱的部件,却又担当着最艰巨的任务——数据存储。一旦硬盘出现故障,用户的数据将无法得到保障。正所谓“硬盘有价而数据无价”,用户此时所受的损失可见一斑,甚至无需我们过多举例。更为重要的是,造成数据丢失的原因还不仅仅是存储设备本身的硬件故障,用户的误操作或是病毒破坏也是关键因素。可以预见,用户数量的增多以及非安全状态下网络应用的普及都对数据构成极大的威胁。因为各种原因而导致数据丢失几乎是每个用户都遇到过的问题,因此数据恢复行业的巨大市场潜力不言而喻。(图01,用户遭遇数据灾难的原因分析)

  数据修复行业在发展初期必然会遇到难题,如今所面临的不仅仅是技术问题,而是如何推广数据恢复概念。要买电脑我们会去电脑城,要买衣服我们会去百货商店,要吃饭我们会去上馆子,然而数据丢失后很多用户并不会想到专业的数据恢复服务商,而简单地将其理解为“电脑故障”,此时整机厂商的售后服务或者朋友帮忙便成了“救命稻草”,只不过这根救命稻草实在太细太短,甚至束缚了自己的手脚,进一步推向深渊。

  而与此同时,即便正在遭遇数据灾难的用户找到了所谓的数据恢复服务商,其服务质量也得不到保障。由于纷纷看好这一市场,因此进驻其中的服务商在技术实力方面可谓鱼龙混杂。然而与其它行业所不同的是,一旦将存储介质交付这类服务商,很可能造成无可挽回的二次破坏。更为触目惊心的是,部分服务商不仅技术实力欠缺,在经营过程中的数据保密和报价体系都令人无法放心,类似的“黑幕”在各大媒体上已经是屡见不鲜。

  毫无疑问,数据恢复市场呼唤强势品牌,更渴望政府职能部门的引导。基本上国内数据恢复服务商的格局是“一超带多强”,维尔码集团旗下的飞客数据恢复中心是规模最大的服务商,在国内有多家分公司与直营店,服务网点遍及全国。而上海信息化服务热线有限公司也拥有令人放心的资质。如今上海信息化服务热线与飞客强强联手,推出了“上信服飞客”的数据恢复新品牌,以强大的技术实力、规范的服务体系、权威的社会信用面向数据恢复市场,从而引领整个行业向着健康有序的方向发展。

  飞客数据恢复中心(http://www.fix.com.cn)

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