图文通信主要传送文字和图像信号。传统的图文通信方式有用户电报、传真，新发展的有电子信箱及可视图文系统。

　　1 用户电报

　　用户电报是用户利用电报终端设备（电传打字机），通过电信局的用户电报交换网，与本地、外地及世界各地用户之间直接通信的一种电报业务。用户电报通信不仅具有立即接通、直接通信、文字记录的特点，而且当收报用户不在时，发报用户还可启动对方电传打字机自动收报。现在发展的还有智能用户电报，其特点是电报终端内有微处理机、数据存储器及报文编辑功能处理机，其智能性体现在将人工方式通信变为双方终端存储器之间的自动通信，可用于公用电话网、分组交换网和综合数字网。

　　2 传真通信

　　传统的传真通信方法是通过公用电话交换网将两个传真机呼叫连通后进行文件、图片等资料传送。尽管这种传真通信能解决远距离图像、书面信息的传输问题，但因受其产生信息、处理信息、存储信息的能力及在数量、时间、智能等方面功能的限制，还不能满足智能建筑中办公自动化的需求。因而导致了新一代传真业务，即传真存储转发系统及仿真传真技术（见3.2数据通信）

　　3 可视图文系统

　　图像通信与文字通信相结合产生了可视图文通信系统，它将卫星通信、计算机、电话、电视技术结合在一起，利用公用电话交换网和公用数据分组交换网，以交互型图像通信的方式向智能建筑内用户提供公用数据库和专用数据库中的文本文件和图像信息，以达到或满足用户最大范围地共享信息资源的目的。可视图文分为交互型、广播型和计算与信息处理型。目前应用最广泛的是交互型可视图文。它是一种双向通信业务，用户可通过其输入终端以菜单检索等方式，从专用数据库或公用数据库中索取各种数据资料，如查询新闻、法律、文化艺术、体育消息、市场动态、科技资料、专利目、图书情报、火车时刻、飞机航班、天气预报、电话号码等；也可在索取信息的同时，修改数据库的内容，进行“既读又写”的操作，如银行储蓄、电子购物、预定票证、旅馆、证券交易等。广播型可视图文是一种单向通信业务，利用广播电视信号空隙传送文字或图形，既可与电视节目同时收看，也可单独收看。计算与信息处理型可视图文是用户要求服务主机提供用户本身难以完成的计算机或特殊处理功能，如大型科学计算、大型数据处理、复杂翻译、各类专家咨询系统等。

　　3.1可视图文系统的组成

　　可视图文系统通常由信息处理中心、公用数据库、专业数据库、电话网（或数据网）和用户终端设备组成。

　　视图文用户终端可分为专用型用户终端、微机型用户终端和普通电视机型用户终端三类。专用用户终端是专门为可视图文业务研制的用户终端设备。它可以输入汉字和英语，并能显示汉字、英语及图形字符等。其内部装有调制解调器，可与电话机并联后直接连接到公用电话交换网上。微型机用户终端是在个人计算机的基础上增加接入电话交换网的调制解调器、可视图文适配卡和相关软件而构成。它不但保留了个人计算机的全部功能，而且是一个完整的可视图文终端，起到一机多用的功能。普通电视机型用户终端是在普通电视机上加配可视图文适配器和小型键盘组成。

　　公用数据库是由国家电信部门经营并向公众用户提供国家级的公用可视图文数据库。而专用数据库由各单位或公司管理经营，并向公众用户提供各专业特点的可视图文数据库。

　　信息处理中心由微机、图形适配卡、图像处理器、同步通信卡及相应软件组成。用于对数据库的可视图文信息面和画面的编辑处理，以及对网上的一个数据库进行通信、交换信息。

　　3.2可视图文的应用

　　可视图文业务的应用分为检索型、交易型和计算及信息处理型三种。

　　检索型应用是用户通过直接检索、菜单检索和征询单检索方式向数据库索取各种数据资料。在用户和数据库主机之间进行交互式人机通信的过程中，用户只读取数据库中的数据，不改变数据库中的任何内容。用户可通过检索方式查询新闻、法律、文化艺术、体育消息、科技资料、专利目录、图书情报、火车时刻、飞机航班、天气预报、电话号码等。

　　交易型应用是用户不仅向数据库索取必要的信息，还要修改数据库的内容。在用户和数据主机间进行交互型人机通信过程中，用户对数据库的操作是一个“既读又写”的过程。比如银行储蓄、电子购物、订票服务、证券交易等。

　　计算与信息处理应用是用户要求服务主机提供计算和信息处理业务。可视图文系统借助计算机计算、信息处理能力或某种专门处理能力，向用户提供一般用户无法拥有的计算或特殊处理能力。比如大型科学计算、大型数据和图像处理、自动翻译机、各类专家系统等。

　可视电话

　　      可视电话是通话双方在通话时，能同时见到对方图像的电话。

　　      可视电话应在能传输声音和图像的通信网上传输，所以综合业务数字式可视电话的最佳传输条件。

　会议电视系统

　　概述

　　会议电视是利用电视技术及设备通过传输信道在两地（或多个地点）之间召开会议的一种通信方式。它利用图像通信技术、计算机通信技术及微电子技术，进行本地区点与点之间或多点之间双向视频、双工音频、数据等信息交互式的实时通信。

　　会议电视就是利用摄像机和话筒将一个地点会场开会人的图像及他发表的意见、或报告内容传送到另一地点的会场，并能出示实物、图纸、文件与实拍的电视图像。它可实时地传递声音、图像和文件，并且与会人员可通过电视发表意见，观察对方形象和有关信息，增加临场感。若辅以电子白板、传真机等信息通信，还可与对方会场的与会人员进行研究与磋商。这种利用一条信道同时传递图像、语音、数据等信息的方式在效果上完全可以代替现场会议。可广泛用于智能建筑办公室内的各类行政会议、科研会议、技术教学、商务谈判等多种事务中。

　　会议电视系统按业务的不同，可分为公用的电视会议系统、专用的电视会议系统和桌面会议电视系统三种。公用的电视会议系统作为一种开放的业务在各地、市、县设立电视会议室，租给用户使用。专用的会议电视系统作为本行业或总公司下属单位组成会议电视业务网。桌面会议电视系统使建筑物中的用户随时利用桌面个人电脑终端的会议电视设备，进行点及点之间的交互式多媒体通信。