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中标普华异地协同办公解决方案

出处:天极网 作者: 2005-08-30 09:20 评论
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中标普华异地协同办公解决方案是基于中标普华高可用服务器和Lotus Domino R6形成的组织级异地协同办公综合应用技术方案。

  1 概述

  中标普华异地协同办公解决方案是基于中标普华高可用服务器和Lotus Domino R6形成的组织级异地协同办公综合应用技术方案。本方案以知识管理为核心、以沟通、协调、控制为宗旨,面向企业与政府机构异地远程办公的实际需求,通过高可靠的中标普华Linux服务器和强大的IBM Lotus Domino/Notes群件系统构建高度灵活、使用便捷、可迅速实施二次开发的协同办公环境,为企业信息化工作的开展提供内部协作平台,使企业各管理要素纳入规范化、信息化管理轨道;系统采用B/S模式,实现纵向、横向和跨级别的异地信息交流、协同办公和高效沟通以及对其他信息系统的整合管理等,最终帮助企业建立统一高效的协同管理信息体系,从而提高工作效率,降低管理成本,增强企业核心竞争力,在激烈市场竞争中以管理取得效益。

  2 应用背景

  随着新经济浪潮的迅猛推进,越来越多的企业为了适应WTO后新的生存环境,进行企业管理模式的改革,开始呈现经营管理分散化的趋势:如建立跨地域的组织体系,总公司、分公司、办事处、各级代理商……这样的组织体系已成为当前极为常见的组织管理模式;同时,还有很多企业走上了集团化、国际化发展道路,分支机构、合作伙伴遍布全球,不同地区、不同时区的大量业务往来频繁。这些组织、管理和业务模式上的变化,都导致异地办公协同的需求越来越普遍,远程协同办公方式成为一个新的主流。

  但是,传统的局域网环境下运行的企业信息管理系统,无法满足跨地域的分散办公需要,企业在多层级、跨地区的组织网络中开展业务,沟通、协调和管理等方面都显得力不从心,甚至有些无所适从……他们大都试图通过增加人手来解决此类问题,但实际问题却并未解决甚至毫无改善。怎样管理分布在各地的分支机构,保障跨地域组织的有效协同,提高办公效率和业务协作能力是当前大多数建立了跨地域组织体系的企业面临的重大挑战。网络(尤其是Internet)和信息技术的飞速发展使得异地协同办公的技术障碍已不复存在,企业实现分布式网络化管理和协同办公势在必行且势所能行,为现代企业规划、设计和实施异地协同办公解决方案、建立异地协同办公平台成为企业信息化建设的重要领域和方向。

  3 适用行业、领域

  本解决方案适用于任何需要通过协同办公来提升业务处理能力和实时响应能力的政府机关、企业等机构和组织,尤其适合于那些建立了跨地域性组织体系,需要组织级异地协同办公的企事业单位。

  4 需求分析

  组织级异地协同办公的主要需求包括以下几个方面:

  * 信息发布与交流的需求

  远程协同办公的最基本需求是内部沟通的需求,即如何利用网络技术提供高效畅通的信息发布与交流平台,如完全支持Internet标准的通信平台、远程的视频、音频交流手段、电子邮件、信息发布和论坛等。

  * 信息共享与知识管理的需求

  信息共享是业务协同的前提,不同人员和部门之间协同完成事务处理必须共享必要的信息并提供高效便利的信息检索方式以提高协同办公效率,同时也是建立学习型组织的基础。比如,如何使各类文档(包括各种文件、知识、信息)能够按权限分类保存、共享和使用,并提供方便的查找手段和能够进行全文检索。

  但同时业务信息的敏感性又要求不能无条件的共享,因此信息共享是建立在业务需求之上的,应该充分考虑部门间信息共享的程度、共享信息安全权限系统、信息传递及时性及信息传递安全性等相关需求。

  * 资源管理的需求

  对企业的各类资源资产进行有效管理,保障企业有限而宝贵的资源合理使用并为管理层提供决策支持,也是协同办公的需求之一。具体包括会议管理、培训管理、设备管理、车辆管理、图书管理和办公用品管理等。

  * 日常办公与管理的需求

  日常办公与管理是一个企业或组织日常最基本的运作与管理的需求,包括日常的行政事务管理如人事管理、工作计划管理等。

  * 业务流程规范化管理的需求

  企业管理的核心在于业务流程的规范化管理,主要需求包括为各类核心业务建立自动化、规范化的工作流程,实现业务过程的实时监控、、跟踪,解决多岗位、多部门、多地域之间的协同工作问题,实现高效率的协作。

  * 个人事务处理的需求

  包括日程安排、个人通讯录和工作日志等。

  * 应用集成与整合的需求

  协同办公系统往往还需要与企业已经存在的其它应用(如进销存、ERP、CRM等业务系统)集成和整合,使相关的人员能够有效地获得整体的信息,提高整体的反应速度和决策能力。

  * 安全性需求

  安全性方面,应当提供严格的权限控制机制,未授权人员无法做相应操作;支持SSL, 对在网络上传输的信息加密,防止信息被截获泄密;此外应有日志功能,记录用户的各种重要操作,记录系统的异常信息等。

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