佚名
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天极ChinaByte |
2007-07-27 18:23
CRM软件系统的价值，对于西普来说，绝不在于仅仅解决这三个初衷问题。MrCRM的价值更在于客户资源的有效管理和利用，以实现更好的获得、留住客户，达到提升客户价值的目的。
佚名
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天极ChinaByte |
2007-07-25 10:05
2006年9月，中国纺织行业第一品牌雅戈尔集团股份有限公司签约购买MyCRM V5.0企业版软件，立友信科技为雅戈尔集团逐步构建“以客户为中心”的CRM管理体系。
佚名
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天极ChinaByte |
2007-07-13 10:02
经过长期审慎的调研，北京瀚达选择了北京商能MrCRM解决方案作为企业进一步发展，提高管理水平的信息化方案。
佚名
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天极ChinaByte |
2007-06-27 08:14
北京商能MrCRM 从数百家客户的成功实施经验中总结出针对这两种不同模式下的客户关系管理重点。
佚名
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天极ChinaByte |
2007-06-19 09:47
此方案适用于以下行业：IT产品(电脑、配件、外设等)销售、IT相关外围产品销售、IT系统集成。
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天极ChinaByte |
2007-01-18 10:45
中兴软创于2005年2月成功收购广州南方电信系统软件有限公司，成立CRM事业部。
系统上线运行系统采用了NT网络和SQL SERVER数据库，共设置门市/经销商、大客户、维修部、管理部、经理办共五个站点。
客户的价值是变化的、动态的，尤其是在生命周期的不同阶段，价值差异会很明显。
北京商能MRCRM解决方案包含了销售、市场、服务主要模块，并提供与OOFICE、OUTLOOK集成方案，而且和第三方工具很好集成。
通过K/3BOS平台，大族激光开发出一个能够完整处理拆解业务的新系统，满足了大族激光拆机业务需求。
作为整个项目的受益者和最终参与者，金天鹏自始至终都是以主动的角色来面对CRM，灵活贯通了CRM的实施精髓。
清华同方知网(北京)技术有限公司自主研发的TPI系列软件是基于非结构化文档管理而开发的大型智能内容管理系统。
根据销售自动化及精细营销理念，TurboCRM采用了销售漏斗的概念来帮助企业了解销售过程，提升执行力。
如何让CRM在企业中真正用起来，成为一套有活力的系统成为信息化成败的关键。
泛珠三角汽车服务网络项目是目前国内模式最新、科技含量最高、资源整合能力最强、服务功能最多、汽车会员群体最大、以汽车网络服务为切入点的商贸网络平台。
亿阳信通股份有限公司主要从事电信运营支撑和管理软件、信息安全、增值业务、智能交通等方面的行业应用软件开发、解决方案提供和技术服务,是中国最大的应用软件开发和集成商之一，2000年7月在上海证券交易所上市。
北京时间生物科技有限公司，是一家在知识经济时代下迅速成长起来的专业化健康产业公司。
在中国，随着各保险公司规模的不断扩大，如何管理现有客户，不断挖掘和扩展新的客户资源，提高效益，增强公司竞争力成为急需解决的问题.
青岛石化检修公司CRM项目负责人王经理说，“通过实施CRM系统，规范了各部门的服务流程，真正做到了对服务过程的控制和管理，实现了部门间的协同工作，为企业的发展提供了良好的基础。
南防集团的信息化2001年3月底开始调研，7月18日签定了ERP合同，9月18日签定了PDM合同。到目前为止，信息化累计投资达1000余万元(不含数控设备)。
在CRM选型过程中新科安达采用开放的心态，希望借助CRM系统提供商的先进管理理念及多年积累的成功经验，优化企业的管理流程，提升业务协作效率，提高客户服务质量。
对保险业务来讲，为客户和潜在客户提供更好的服务与支持已经逐步成为保持竞争优势的首要和必要措施之一。
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IT时代周刊 |
2006-06-26 16:39
会员已经遍布荷兰60%以上家庭的贝塔斯曼，在中国的会员数十年才发展到150万，空降兵CIO江玮开始了在中国的一场渠道治理
HMIT针对物流企业的困惑量身定做了一套基于iSCM的解决方案:物流企业的供应链信息管理平台。HMIT的目标是让物流企业以最小的总体成本，迅速提高自身的管理能力，以满足日益变化的客户需要，实现企业的发展。
CRM系统对于力劲的管理与运营带来了三个明显的变化:首先是改变了员工的传统工作习惯;其次，优化并简化了工作流程;最后是提升了一线人员对客户需求及产品质量的反应速度。
通过该系统，对客户的管理更有效了、与公司的距离更近了、可以随时看到自己的业绩，提高了工作效率。对于企业管理者而言，北京商能强大的报表引擎功能更为数据分析提供了有力保障。
借助MrCRM这个管理平台，武汉凌云不仅能整合分散在业务人员手中的客户信息，同时也大大加强了销售环节的管理，从而优化了企业资源配置，进一步提升了企业的营销管理能力。
在三环的营销体系中，每个客户经理在三个月内只能跟踪20个客户，为此以前也出现过员工之间争夺客户资源的矛盾。在实施CRM之后，每个客户的开发和跟踪过程都有记录，为客户分配提供了依据。
“销售人员不必每天困在办公桌前，他们的工作时间比较自由，所以做这一行的人也越来越多，他们靠的就是手中的掌上电脑和手机来联系业务、提高自己的工作效率。”
在北京商能专业服务的辅助下，大恒通过实施先进管理理念和专业软件技术融合的MRCRM 系统，不仅工作效率得到极大提高，而且使挖掘客户价值与整合业务管理的两大核心工作充分得到了提升。
实施CRM之后，企业应根据所属的行业和客户情况，建立一套适当的客户回访制度，让CRM的应用不断深入。
普元作为基础软件平台厂商，携手众多电信行业颇具实力的合作伙伴，已经将基于EOS的电信大客户管理系统广泛应用，并获得用户的一致认可。
“以客户为中心”的预测与分析强调先从外部开始。今天，即使是对“如果投入两千万进行广告宣传，可以增长的消费需求有多少?”这样的“市场哥德巴赫猜想”也有足够多的历史数据可以进行分析。
借助Mr.CRM专业的顾问咨询和客户管理思想，南玻集团已经完成了客户信息的收集手段与方法的建立，使南玻集团的客户信息达到了完整的汇总;并且实现了对覆盖全国销售渠道的统一管理。
随时了解下级员工的工作状况;根据企业的近期目标组合设定部门绩效考核体系。
该系统已实现公司所有在售项目从现场接待、诚意认购、预定、认购、签约、按揭、面积补差、产权直至入伙的全过程管理。
利用福瑞杰提供的HEAT平台，W汽车公司完善了运营维护流程，提高了客户满意度，产生了一系列明显的效果。
金和ICRM通过联系记录和事件记录功能，详细记录员工的业务拓展全过程，方便公司掌握客户的所有资料，同时领导可以随时对销售人员的销售环节进行指导，促成销售的成功。
在激烈的外贸行业竞争中，提高业内竞争能力和防御能力，降低了国际贸易风险。
在各个销售渠道和细分群体中了解自己的销售情况，提高和调整自己的销售行为，最终在正确的时间内利用正确的信息来瞄准正确的顾客提高自己市场占有率。
高雪娟
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中国计算机报 |
2005-12-05 10:37
客服人员亦可以实时在CRM系统中得到处理结果，大大加快了对客户问题的处理速度，提高了客户满意度。
北京商能 王云
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天极网 |
2005-12-02 15:53
实现了没有时间没有地点限制的业务办公平台，大量销售一线的信息及时反馈给企业管理者，能更快速的把握企业的经营情况，各部门也能更及时的跟踪每个销售跟单的执行情况。
利用福瑞杰提供的HEAT平台，国际快递巨头TNT完善了运营维护流程，提高了客户满意度，产生了一系列明显的效果。
HOLLYCRM（合力金桥软件）公司具有多年呼叫中心成功建设经验，在整体设计思路上将CRM理念、CTI技术和体系化运营管理思想进行了无缝融合。
拥有了SalesLogix管理软件和MAS会计软件之后，销售代表就可以检查库存记录和重新补充的计划。
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中国计算机报 |
2005-09-21 09:30
重庆电力解决了客户对于门户和数据集成的需要—即整合现有的多种客户应用，实现统一入口，建立企业应用开发的标准，并使管理软件开发项目的建设更加规范化。
